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Re: Paiement maintenance

Posté : mar. nov. 19, 2013 11:18 am
par veronique hortet
Invité a écrit :en gros vous refusez à epsilog (le droit d'editer un logiciel identique pour tous et au meme prix) ce que vous accepter sans broncher depuis des années à mr microsoft!!!!
C'est ce que je disais dans un précédent message. Vega n'est pas parfait et tout ne convient pas à tout le monde (mais est-ce possible ?). Par contre nous avons la chance, d'avoir un logiciel qui évolue, la possibilité de mettre notre grain de sel, de donner nos suggestions, qui sont écoutées et prises en compte, lorsque c'est possible. Ce n'est effectivement pas le cas de tous les logiciels que nous utilisons.

Re: Paiement maintenance

Posté : jeu. nov. 21, 2013 3:25 pm
par Sophie Ortho
Il me manque quand même une réponse ;)

Est-ce que le prix de la maintenance sera le même que ceux qui la payent chaque année si je la reprends dans 2 ans ?

J'ai ouïe dire que c'était plus cher : info ou intox ?

Merci

Re: Paiement maintenance

Posté : mar. janv. 14, 2014 11:09 pm
par Sophie ORtho
Sophie Ortho a écrit :Il me manque quand même une réponse ;)

Est-ce que le prix de la maintenance sera le même que ceux qui la payent chaque année si je la reprends dans 2 ans ?

J'ai ouïe dire que c'était plus cher : info ou intox ?

Merci
Bon et bien toujours pas de réponse à cette question :|


Et j'en profite pour râler une fois de plus, quand un patient changé de situation : CMU qui apparaît ou disparaît , ALD qui apparaît ou disparaît il est IMPOSSiBLE de facturer il faut faire une nouvelle fiche patient sans la carte vitale car il y a toujours un problème avec la date de prescription, on est obligé de facture en non sécurisé sans carte vitale (rappel nous avons droit à une aide pérenne SI on télétransmet 75% de SÉCURISÉ). Ça fait des années que ça dure et vous n'avez toujours pas apporté de solution ;)

Merci

Re: Paiement maintenance

Posté : mar. janv. 14, 2014 11:23 pm
par ptit chat
moi ,j'arrive a facturer meme si situation a changer .si pu en cmu ou ald , vega le met automatiquement mais tu peux faire "forcage des droits " et çà marche en ald ou cmu .
par contre ,point de reponse pour le prix de la maintenance car je ne sais pas ! :wink: euh...c'etait quoi la question exactement ?

Re: Paiement maintenance

Posté : mer. janv. 15, 2014 11:23 am
par veronique hortet
ptit chat a écrit :moi ,j'arrive a facturer meme si situation a changer .si pu en cmu ou ald , vega le met automatiquement mais tu peux faire "forcage des droits " et çà marche en ald ou cmu .
par contre ,point de reponse pour le prix de la maintenance car je ne sais pas ! :wink: euh...c'etait quoi la question exactement ?
Ca marche, à condition que la date de "début des droits" englobe la date de prescription ! Sinon, effectivement, le forçage ne marche pas et il ne reste comme solution que de faire du dégradé.

Il me semble avoir déjà lu une réponse à ce sujet : il s'agit d'une norme SESAM-VITALE, ce n'est donc pas du ressort de Vega, qui ne peut rien y changer.

Re: Paiement maintenance

Posté : mer. janv. 15, 2014 2:31 pm
par ptit chat
ah..ok .. je pensais + a la date de fin qu'a la date du debut ... :oops: