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veronique hortet a écrit :autre problème auquel j'ai été confrontée, qui me semble lié à ce qui a été dit dans les précédents messages :
un patient en ALD, donc 100% Caisse Obligatoire, la mutuelle n'avait pas à intervenir dans le paiement. Seulement, sa mutuelle apparaissait sur sa carte vitale et n'était pas à jour ..... Vega a bloqué le processus de facturation !!!!
ça m'est déjà arrivé.
du coup j'ai coché "tiers payant sur la part obligatoire uniquement" (et pas sur les 2 parts) et ça a marché.
"Le plus grand bien que nous faisons aux autres hommes n'est pas de leur communiquer notre richesse, mais de leur révéler la leur." (Louis Lavelle)