Posté : sam. sept. 27, 2008 4:35 pm
veronique hortet a écrit :autre problème auquel j'ai été confrontée, qui me semble lié à ce qui a été dit dans les précédents messages :
un patient en ALD, donc 100% Caisse Obligatoire, la mutuelle n'avait pas à intervenir dans le paiement. Seulement, sa mutuelle apparaissait sur sa carte vitale et n'était pas à jour ..... Vega a bloqué le processus de facturation !!!!
ça m'est déjà arrivé.
du coup j'ai coché "tiers payant sur la part obligatoire uniquement" (et pas sur les 2 parts) et ça a marché.