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Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : jeu. avr. 01, 2010 9:13 pm
par Odile N.
un petit problème de sauvegarde après l'installation, suffisant pour sauter sur ce prétexte pour appeler la hotline.
Et après un sourire, deux œufs de pâques et une cocotte offerts par VEGAland , tout redémarre sans que je note une lenteur nouvelle…………….
Par contre, en effet depuis une mise à jour plus ancienne, un phénomène de partition bizarre des diffèrentes zones de l'écran de Vega, se produit le plus souvent lors des facturations.
Ce petit disfonctionnement est bref et n'engendre ensuite aucun problème .
Bonne Pâques à tous

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : jeu. avr. 01, 2010 9:57 pm
par infilib76
Odile N. a écrit :Par contre, en effet depuis une mise à jour plus ancienne, un phénomène de partition bizarre des diffèrentes zones de l'écran de Vega, se produit le plus souvent lors des facturations.
Ce petit disfonctionnement est bref et n'engendre ensuite aucun problème
Depuis la 5.16, idem pour moi.

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : jeu. avr. 01, 2010 10:04 pm
par Vincent HOVASSE
infilib76 a écrit :
Odile N. a écrit :Par contre, en effet depuis une mise à jour plus ancienne, un phénomène de partition bizarre des diffèrentes zones de l'écran de Vega, se produit le plus souvent lors des facturations.
Ce petit disfonctionnement est bref et n'engendre ensuite aucun problème
Depuis la 5.16, idem pour moi.
Jusque là j'avais mis ça sur le dos de W7, mais ce réflexions m'interpellent.

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : jeu. avr. 01, 2010 10:39 pm
par infilib76
Vincent HOVASSE a écrit :
infilib76 a écrit :
Odile N. a écrit :Par contre, en effet depuis une mise à jour plus ancienne, un phénomène de partition bizarre des diffèrentes zones de l'écran de Vega, se produit le plus souvent lors des facturations.
Ce petit disfonctionnement est bref et n'engendre ensuite aucun problème
Depuis la 5.16, idem pour moi.
Jusque là j'avais mis ça sur le dos de W7, mais ce réflexions m'interpellent.
5.16 installée sur mon ancien PC sous XP puis sur le nouveau sous 7 et même comportement.
RAS sous XP dans la version antérieure.

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : jeu. avr. 01, 2010 10:46 pm
par Umbeline Charité
j'ai reçu la MAJ hier et je l'ai installée (pas lu le post avant :lol: ) : ce soir, j'ai voulu ouvrir vega mais j'ai été dérangée, j'ai donc "réduit" vega (barre en bas de l'écran) pour éviter que mon visiteur ne lise l'écran ; quand j'ai cliqué sur vega pour l'avoir en plein écran : BUZZZ plus de vega, rien !!!! j'ai du éteindre l'ordi, le rallumer, faire un controle des données pour avoir enfin la possibilité d'utiliser le logiciel
cela a-t-il un rapport avec cela :?:
peut-être pas mais en lisant vos post, je me suis posée la question

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 6:52 am
par infilib76
Umbeline Charité a écrit :cela a-t-il un rapport avec cela :?:
Aucune chance puisque cette version (comme les autres) a été testée par Epsilog et qu'elle ne pose aucun problème (comme les précédentes) :twisted:

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 8:58 am
par G2
je confirme le sentiment général et
question rapidité de la sauvegarde
effectivement celle-ci est plus rapide, mais elle met beaucoup plus de temps à se lancer
et pas que la première fois comme il a été dit plus haut (j'en ai déjà fait deux depuis la màj)

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 9:32 am
par Regis COMBES
Bonjour a tous, dois je attendre la nouvelle version pour avoir la possibilite de faire ma 2035??
D'avance merci.

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 9:36 am
par stephi
Je vous conseil ma version la 4.3 :D
Tout fonctionne nickel (sur xp,vista,et bientot je vais tester sur seven)...pour la 2035 j'utilise l'extranet de mon AGA

Quand je vs lis j'ai pas trop envie de mettre a jour mon logiciel , surtout que les DRE ne m'interesse pas plus que ca vu que 95% de ma clientèle est en ALD

Mais promis si je change d'avis , je repasse vous voir...

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 12:07 pm
par bernard delalande
Stéphane Bernabé a écrit : je suis un peu surpris des problèmes de lenteur que Bernard évoque concernant la 5.18. J'ai un PC similaire au sien, sous Windows 7 également.
Une piste : pouvez-vous vérifier si le pilote de votre carte graphique est OK ? Si vous avez "7" depuis sa sortie, et même s'il se met plutôt bien à jour sur ce point, ça vait le coup de regarder.
Une autre question : quand Vega "mouline" durant plusieurs secondes, est-ce le disque dur qui tourne ou non ? Un petit coup de Process Explorer peut aider à trouver ce qui ne va pas. Idem pour l'anti-virus, on ne sait jamais...
1/ Dernier pilote WHQL NVIDIA installé pour la carte graphique.
2/ Affichage Full HD 1920*1080
3/ Exclusion de Norton 360 du dossier Vega 5
4/ Sauvegarde : La 1 er sauvegarde est toujours longue. Les suivantes commencent entre 0.5 et 2 secondes après. C'est aléatoire.
5/ Les bugs graphiques que beaucoup constatent montrent un pb conflit/gestion mémoire ? (J'ai pourtant 4 Go mais seulement 3.25 actifs sous 32 bits)
6/ Le passage des onglets est toujours lents lors du premier lancement (après windows). Les suivants sont aléatoires et durent entre 0.1 et 4 secondes...

Ces bugs n'existaient pas avec la version précédente. Le noyau de Windev est moins performant !?

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 12:14 pm
par Alain Alvo
bernard delalande a écrit :
Stéphane Bernabé a écrit : je suis un peu surpris des problèmes de lenteur que Bernard évoque concernant la 5.18. J'ai un PC similaire au sien, sous Windows 7 également.
Une piste : pouvez-vous vérifier si le pilote de votre carte graphique est OK ? Si vous avez "7" depuis sa sortie, et même s'il se met plutôt bien à jour sur ce point, ça vait le coup de regarder.
Une autre question : quand Vega "mouline" durant plusieurs secondes, est-ce le disque dur qui tourne ou non ? Un petit coup de Process Explorer peut aider à trouver ce qui ne va pas. Idem pour l'anti-virus, on ne sait jamais...
1/ Dernier pilote WHQL NVIDIA installé pour la carte graphique.
2/ Affichage Full HD 1920*1080
3/ Exclusion de Norton 360 du dossier Vega 5
4/ Sauvegarde : La 1 er sauvegarde est toujours longue. Les suivantes commencent entre 0.5 et 2 secondes après. C'est aléatoire.
5/ Les bugs graphiques que beaucoup constatent montrent un pb conflit/gestion mémoire ? (J'ai pourtant 4 Go mais seulement 3.25 actifs sous 32 bits)
6/ Le passage des onglets est toujours lents lors du premier lancement (après windows). Les suivants sont aléatoires et durent entre 0.1 et 4 secondes...

Ces bugs n'existaient pas avec la version précédente. Le noyau de Windev est moins performant !?
Bonjour Bernard et merci pour ce beau portrait de famille, c'est sans appel !

Moralité : Quand le TGV roule sur des rails tordus, il avance comme une tortue. :wink:

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 2:32 pm
par veronique hortet
Odile N. a écrit :Par contre, en effet depuis une mise à jour plus ancienne, un phénomène de partition bizarre des diffèrentes zones de l'écran de Vega, se produit le plus souvent lors des facturations.
Ce petit disfonctionnement est bref et n'engendre ensuite aucun problème
pas de souci chez moi, suite à ces dernières mises à jour. Je vais finir par être contente d'avoir les mises à jour longtemps après les premiers, celà permet aux autres d'essuyer les plâtres !!!! hi! hi! hi!!

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 2:43 pm
par Ph. LEBOSQUAIN
Pourquoi autant de décallage dans les téléMAJ ?
Chez moi toujours pas de 5.18 à télécharger.

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 3:32 pm
par Michelle 30
A nouveau reçue ce jour, mais cette fois bien enregistrée!
et...2035 envoyée à l'Angak!
Par contre j'ai reçu un mail de l'Urssaf pour faire la déclaration en ligne mais je n'ai pas trouvé où la faire! :wink:

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 6:47 pm
par Michel L.
infilib76 a écrit :
Michel L. a écrit :Mais comme je l'ai dit sur un autre post, nous n'avons pas constaté de problème de ralentissement. Je ai installé cette 5.18 sur les données de ma femme chez moi et je n'ai la non plus constaté aucun problème de lenteur.
Ça le rappelle les premières réponses que j'ai eu concernant la 5.16 :shock:
Que vous n'ayez pas constaté de problème lors de la phase de test est une chose, que les utilisateurs finaux en pâtissent en est une autre.
Pour en revenir au comparatif de départ, vous n'aviez pas rencontré de problème avec la 5.16... et pourtant vous les avez corrigés. :wink: :
Cher Infilib.
Autant que je me rappelle, lorsque vous avez signalé des problèmes sur la 5.16, je n'ai pas fait l'autruche en disant que tout allait bien. J'ai constaté le problème avec vous et vous ai dit tout de suite que ce serait corrigé. Certes, la correction a été plus longue que prévu, certes nous avons fait une boulette et oublié un module. Ce n'est pas franchement la politique chez nous de nier les choses lorsqu'un problème se présente. Si à l'heure actuelle, je vous dis que nous n'avons pas constaté vos problèmes de ralentissement (et encore je ne crois pas vous avoir entendu dire que vous les aviez), c'est qu'effectivement, je n'ai rien constaté. J'ai contacté Bernard DELALANDE par téléphone, il m'a envoyé ses données et son problème n'a pas été constaté ici. Il faut savoir que nos tests se passent sur Xp, Vista et Seven, en 32 et 64 bits. Le logiciel est testé par 6 qualiticiens différents en plus de moi. Nous essayons de vous livrer une nouvelle version sans problèmes mais comme chacun le sait, la perfection n'existe pas.
Oui effectivement, lorsqu'on facture, Windev peut décaler le centre de la fenêtre et faire apparaitre une zone noire. Oui nous avons fait des modifications en vue d'une nouveauté dont je ne peux pas encore parler. Peut-être qu'elle va mettre encore plus en évidence ce problème. Mais bien sur à chaque nouvelle version, la nouveauté fait qu'on cherche tout de suite la petite bête.
Quant au côté utilisateur, cela fait maintenant plus de dix ans que je travaille chez Epsilog et que je suis en charge de la Qualité du logiciel. Ma femme est infirmière libérale et n'est pas une férue de l'informatique. Je l'ai longtemps observée travailler. Je connais bien son boulot et quand quelque chose ne lui plait pas, elle ne se gène pas pour le dire de manière virulente. Alors oui, je peux dire que quand je teste le logiciel, je le teste en me plaçant de votre côté et pas seulement en tant qu' informaticien.
Comme vous l'avez peut-être remarqué, j'interviens nettement moins sur le forum. Vous n'y êtes pas étranger. Les posts que vous publiez ne sont pas propices à de sains échanges ni à des contributions positives de ceux qui vous lisent.

Re: Véga 5.18 : pas d'affolement !

Posté : ven. avr. 02, 2010 10:10 pm
par infilib76
Michel L. a écrit :Autant que je me rappelle, lorsque vous avez signalé des problèmes sur la 5.16, je n'ai pas fait l'autruche en disant que tout allait bien. J'ai constaté le problème avec vous et vous ai dit tout de suite que ce serait corrigé.
Après combien d'appels à la hotline? Vous avez répondu rapidement, j'en conviens... une fois que vous avez été prévenu!
Pour le reste, je me souviens parfaitement d'une discussion cordiale et de réponses claires et sans faux espoirs.
Michel L. a écrit :Certes, la correction a été plus longue que prévu, certes nous avons fait une boulette et oublié un module.
Je ne reviendrai pas sur l'histoire des délais, j'ai déjà tout dit sur ce sujet.
Michel L. a écrit :Ce n'est pas franchement la politique chez nous de nier les choses lorsqu'un problème se présente.

Certains me pensent agressif, moi je vous pense sur la défensive et défendant votre produit, fruit d'efforts d'imagination, de développement, de tests et de mise en oeuvre. C'est humain.
Mais force est de constater que cette fois les problème sont relatés par des forumeurs plutôt connus pour tenter d'apaiser les tensions et conflits et qui semblent irrités par les réponses apportées.
Michel L. a écrit :Si à l'heure actuelle, je vous dis que nous n'avons pas constaté vos problèmes de ralentissement (et encore je ne crois pas vous avoir entendu dire que vous les aviez), c'est qu'effectivement, je n'ai rien constaté.
J'ai contacté Bernard DELALANDE par téléphone, il m'a envoyé ses données et son problème n'a pas été constaté ici.

Je me suis exprimé sur ce point précis ce matin, je ne me répèterai pas.
Personne n'avait rien constaté d'anormal sur ma sauvegarde dans un premier temps, et pourtant...
Oui effectivement, lorsqu'on facture, Windev peut décaler le centre de la fenêtre et faire apparaitre une zone noire. Oui nous avons fait des modifications en vue d'une nouveauté dont je ne peux pas encore parler. Peut-être qu'elle va mettre encore plus en évidence ce problème. Mais bien sur à chaque nouvelle version, la nouveauté fait qu'on cherche tout de suite la petite bête.
Je ne pense pas que nous cherchions la petite bête mais quand elle vient nous chatouiller, elle nous agace.
Vous avais-je parlé de cette histoire de bordure noire? Non! Cela m'a surpris au départ, ne m'a pas gêné, ne pas empêché de travailler... je fais avec.
Michel L. a écrit :Comme vous l'avez peut-être remarqué, j'interviens nettement moins sur le forum. Vous n'y êtes pas étranger. Les posts que vous publiez ne sont pas propices à de sains échanges ni à des contributions positives de ceux qui vous lisent.
C'est votre avis, je le respecte mais ne le partage pas.
Mais pour être plus consensuel, je vais m'efforcer de publier plus de photos, de publier quelqus uns de mes écrits ... et me syndiquer pour donner raison à MR84 :lol: