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pas d'ARL ni retour Noémie
Posté : mar. sept. 25, 2012 3:29 pm
par floriane
Bonjour,
J'ai effectué ma première télétransmission avec Vega hier soir. Les patients m'ont payé la totalité, je n'ai pas fait de tiers payant.
Je n'ai reçu ni ARL, ni retour Noémie. Est-ce normal?
Merci
Re: pas d'ARL ni retour Noémie
Posté : mar. sept. 25, 2012 3:32 pm
par veronique hortet
l'ARL arrive parfois avec un peu de retard, surtout s'il s'agit de ta première télétransmission. Le retour Noémie, celà concerne les tiers-payant, donc si tes patients t'ont réglé, c'est normal que tu n'en aies pas. De toutes façons, le retour Noémie arrive quelques jours après la télétransmission.
Re: pas d'ARL ni retour Noémie
Posté : mar. sept. 25, 2012 4:10 pm
par Boum
Je vais peut-être dire une bêtise mais moi, pour avoir l' ARL d'un truc que j'ai envoyé la veille, je télétransmet à vide le lendemain ( ça doit être une question de boîtes aux lettres
)
Re: pas d'ARL ni retour Noémie
Posté : mar. sept. 25, 2012 4:15 pm
par ptit chat
tres bien boum ! c'est exactement ce qu'il faut faire !
Re: pas d'ARL ni retour Noémie
Posté : mar. sept. 25, 2012 4:18 pm
par floriane
Merci pour vos réponses!
Ca veut dire quoi "télétransmettre à vide"?
Re: pas d'ARL ni retour Noémie
Posté : mar. sept. 25, 2012 4:22 pm
par veronique hortet
floriane a écrit :Merci pour vos réponses!
Ca veut dire quoi "télétransmettre à vide"?
celà veut dire que tu fais une télétransmission, alors que tu n'as pas de fichier à envoyer. Celà te permet de recevoir tes ARL et tes retours Noémie, si tu en as.
Cependant, si tu as des fichiers à envoyer, lors de l'envoi de ceux-ci, tu vas recevoir les ARL des précédents par la même occasion, c'est automatique.
Re: pas d'ARL ni retour Noémie
Posté : mar. sept. 25, 2012 4:26 pm
par Floriane
ARL bien reçu en télétransmettant à vide
Je suis rassurée!
Merci à vous pour votre aide et votre rapidité!
Re: pas d'ARL ni retour Noémie
Posté : mar. sept. 25, 2012 10:26 pm
par ptit chat
de rien ! on est là pour çà