annulation de séance le jour meme

[lenouveau]

Boujour,

je me pose une petite question: que faite vous quand une personne annule sa séance le jour même ou quand elle ne vient pas sans prévenir. Facturez vous ?
Que dit la législation en la matière?

Merci à vous.

[Vincent HOVASSE]

Bonsoir,
tu peux éventuellement faire payer la séance au patient mais il est interdit de la faire rembourser par la sécu.
Une personne qui annule, même juste avant c'est déjà bien de sa part, le tout étant que cela ne se répète pas trop.
L’absence au RDV est une tout autre chose.

A toi de voir....

[G2]

pas mieux

[lenouveau]

merci pour votre réponse...
meme si je trouve plus ou moins normal de ne pas faire payer la sécu, c est quand meme pas tres juste car pendant ce temps la on attend et on ne gagne rien. Moi je prends un patient par demi heure, pourtant ceux qui en prennent 3 par demi heure facture quand meme ces 3 patient à la sécu, ce qui pour moi est moins normal encore...
Maintenant faire payer la séance au patient, je pense pas que ca soit realisable surtout ici ou le taux de pauvreté est assez élevé...

[Charlotte.]

Je ne fais pas payer la séance. Lorsque les patients me disent de compter quand même la séance, je leur rappelle que la sécu n'a pas à payer une séance non faite...

Si la personne n'a pas prévenue et qu'elle ne s'excuse pas après (ou si c'est fréquent), l'accueil peut être glacial et la séance est perdue : je ne compense pas en déplaçant la séance. Avec éventuellement une petite remarque au passage...

J'ai mis une affiche ds la salle d'attente pour demander de prévenir et où je signale que la séance est perdue pour toute annulation tardive...

Après, bien sûr, cela dépend des circonstances et de l'attitude de la personne... et de mon humeur du jour

[ptit chat]

mais c'est quand meme normal que ce ne soit pas la secu qui paie une seance non faite ...c'est comme quand on rate une psg ou un oubli d'1tube ..on ne refait pas payer le 2eme prelevement ..la secu n'y est pour rien ..(et là ,dans ce cas ,le patient non plus !!)

[veronique hortet]

mais c'est quand meme normal que ce ne soit pas la secu qui paie une seance non faite ...c'est comme quand on rate une psg ou un oubli d'1tube ..on ne refait pas payer le 2eme prelevement ..la secu n'y est pour rien ..(et là ,dans ce cas ,le patient non plus !!)

La sécu n'y est pour rien, mais quand le patient oublie de venir, nous n'y sommes pour rien non plus. Ce n'est pas normal que ce soit pour notre poche. Mais c'est bien souvent le cas pourtant. D'autant qu'en ce qui me concerne, ceux qui ont le plus souvent tendance à "oublier" sont en CMU ! Bizarre !

[Annie]

A propos d'acte manqué, me revient une anecdote qui m'est (à ma grande honte!) réellement arrivée:
Je passe chez le médecin juste pour une signature sur un certificat médical nécessaire pour le sport pour l'un de mes enfants. Comme elle a du temps, nous discutons un moment de nos patients communs, des tracasseries administratives, et elle se plaint de ce qu'elle ait de plus en plus de paperasserie "gratis pro deo".
J'approuve,j'y vais de ma p'tite histoire de rédaction de bilans à répétition pour les réunions, les MDPH, etc..., et tout en continuant à parler, je lui tends la carte vitale, elle l'enregistre, me raccompagne et...je pars!

Le lendemain, je réalise que je n'ai pas payé la consultation, je l'appelle, lui apporte illico mon chèque. Elle le refuse en me disant : " j'ai simplement supprimé la FSE le soir."
Du coup, j'en ai eu pour plus de 50 euros de chocolats pour m'excuser, le tout non remboursé par la sécu!

[Charlotte.]

Du coup, j'en ai eu pour plus de 50 euros de chocolats pour m'excuser, le tout non remboursé par la sécu!

Ouaip ben je ne vois jamais la couleur des chocolats non remboursés !!! Comme quoi tous les patients n'ont pas la même conscience !

Ou alors, ils prennent soin de mon foie

[ptit chat]

ah!oui! çà doit etre çà
en tant qu'infirmiere ,je trouve qu'on a moins de porte fermée qu'il y a 15 ou 20 ans ...mais ptetre que y a moins de soins de complaisance (style im anti inflammatoire pour des jeunes etc ...) qu'avant !
ceux qui ont besoin ont vraiment besoin et sont cloué chez eux !

[lenouveau]

Bcp d entre vous trouvent que ce n est pas a la sécu de payer...
Que pensent ils des médecdins qui font payer une visite pour une simple signature sans auscultation?
Que pensent ils des infirmieres qui doivent poser des bandes de contentions et qui disent... ahh le kiné doit passer, ils vous les mettra.. et tout ca facturé..
ET bcp d'autres exemples...

Enfin cette question pose quand meme un probleme qu il faudra un jour résoudre...

[ptit chat]

oui ...mais quand ????? je sais pas si on est vraiment sur le bon chemin ....

[Boum]

Chacun voit midi à sa porte !

[Quasiment]

Ordre des kinésithérapeute Cf. art. R. 4321-98 du CSP. Un masseur-kinésithérapeute ne peut réclamer des honoraires qu’à l’occasion d’actes réellement effectués. Il ne peut donc facturer des séances non-effectuées. Aussi, pour éviter ces situations, le masseur-kinésithérapeute dispose d’alternatives.
Vous pouvez lire le reste sur le site sous ce même article de loi.

[Quasiment]

Ordre des kinésithérapeutes Cf. art. R. 4321-98 du CSP. Un masseur-kinésithérapeute ne peut réclamer des honoraires qu’à l’occasion d’actes réellement effectués. Il ne peut donc facturer des séances non-effectuées. Aussi, pour éviter ces situations, le masseur-kinésithérapeute dispose d’alternatives.
Vous pouvez lire le reste sur le site sous ce même article de loi.