Vega5 : Forum

Bonjour,

Je souhaite facturer une patiente mais j'ai un message d'erreur qui apparait:
"Nombre de champs invalide dans le 6ème groupe de la zone d'entrée.
Vérifier et rectifier la compposition du groupe de la zone d'entrée
Code de l'erreur STS A806 (43014)"

Ce qui m'enbête c'est que j'ai déjà facturé cette patiente avec la même ordonnance et la même mutuelle sans problème jusqu'à présent.
Je n'ai rien changé, donc je ne comprend pas pourquoi ce message d'erreur apparait.

Quelqu'un peut m'aider je dois facturer demain.....

Merci

Alors 2ème message pour autre patiente:
"Nombre de champs incorrect dans le 2ème groupe de la zone mémoire d'entrée
Vérifier que ce bloc de données contient bien le nombre complet de champs de données attendus
(si l'un de ces champs n'a pas lieu d'être renseigné il doit cependant apparaître sein du bloc avec 1 longueur nulle)
code SSV A802 (43010)"

J'ai l'impression que j'ai un gros souci!!!
Personne ne peut m'aider?????
Please

bonsoir,
en attendant mieux.... as tu essayé un contrôle des données ?

Oui j'ai fait un contrôle des données.
Là ce matin je vais voir pour restaurer la sauvegarde précédente...
Je pars dans 15 min ça va être chaud....

Echec de la restauration précédente J'ai toujours les mêmes messages...

Bonjour,
As-tu payé ton abonnement à la maintenance Véga ?
Si oui Hot Line.

Bonjour,

Un composant dit "Sesam-Vitale" a apparement besoin d'être réinstallé.

Comme l'a signalé Théné Lamour, un appel au service d'Assitance Technique au 04 67 91 25 20 ou un mail à hotline@epsilog.com est en effet nécessaire pour résoudre rapidement votre souci .

Oui oui Muriel, merci beaucoup.
Hier soir en même temps que je postais sur le forum au cas où...
J'avais laissé un message à la "hotline", et ce matin j'avais un super message et tout s'est super bien passé.
Nickel!

Merci beaucoup