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Problème wanadoo sante?
Posté : ven. mai 31, 2013 11:05 am
par Ô
Bonjour à tous!
Mon moral est au plus bas....
Hier et aujourd' hui plus de 2h au tél avec la HL car je ne peux plus télétransmettre depuis mercredi soir.
Au passage merci à Stéphane & Serge...mais je ne suis pas plus avancée
Ce serait le serveur de Wawa santé qui ferait des siennes : à moi de les contacter pour voir ce qui cloche.
Impossible de trouver leurs coordonnées téléphoniques .
Ma collègue du village d' à côté me dit n'avoir aucun souci avec wanadoo, mais elle n'a pas Véga.
Que puis je faire?
Suis je condamnée à pleurer tout mon soul puisque personne ne peut me tirer de cette panade?
Je suis revenue exprès au bureau ce matin,et je me propose d'y passer le reste de ma journée, mais j'aimerais savoir s'il existe une chance de sortir de cette galère...
Voilà c' était le coup de g*** d'une pauvre ortho qui consacre sa journée de congé à un pb insoluble.
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : ven. mai 31, 2013 11:50 am
par invité
bonjour
le service assistance de wanadoo santé est 3901
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : ven. mai 31, 2013 2:02 pm
par veronique hortet
invité a écrit :bonjour
le service assistance de wanadoo santé est 3901
sympathique, tous ces numéros à 4 chiffres, sensés nous faciliter la vie. L'URSSAF vient de s'y mettre aussi. Le seul souci, c'est que le standard de mon bureau (je suis dans un pôle santé), n'accepte pas les numéros à 4 chiffres. Donc, tous ces coups de fil, je suis obligée de les passer depuis chez moi. Ce qui veut dire qu'il faut que je pense à prendre tous les papiers nécessaires et qu'il faut que je sois chez moi aux heures d'ouverture de ces bureaux !
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : ven. mai 31, 2013 2:27 pm
par ptit chat
tu arrives a envoyer mail ?
si oui ,faut que tu changes ton adresse mail .ouvre une boite mail avec adresse mail qui servira qu'a la teletrans .(tu ne t'en servira jamais a autre chose) .
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : ven. mai 31, 2013 3:11 pm
par ô
Bonjour,
Après une réunion avec un spécialiste qui voulait rencontrer les collègues du coin, me voilà de retour devant mon ordi....
Petit chat: sais pas faire>>>>> si pas prise par la main par hotliner (-euse: suis pas bégueule!) je reste en rade.
Pour arranger le tout: depuis 17minutes je suis en attente musicale avec l' Urssaf: dois je régler 3568eur....ou 8 eur avant le 10 juin !!
Ah! Quand ça veut pas, ça veut pas...
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : ven. mai 31, 2013 3:40 pm
par Charlotte.
ô a écrit :Pour arranger le tout: depuis 17minutes je suis en attente musicale avec l' Urssaf: dois je régler 3568eur....ou 8 eur avant le 10 juin !!
Ah! Quand ça veut pas, ça veut pas...
oulaaaa ça me rappelle qq souvenirs... Bon courage !
Histoire de te dérider un peu en attendant ta réponse :
http://www.youtube.com/watch?v=c45FtDhd ... re=related
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : ven. mai 31, 2013 5:26 pm
par ptit chat
moi ,j'opte pour les 8 euros
tout est expliqué dans le FAQ .comment parametrer ta teletrans .
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : lun. juin 03, 2013 8:48 am
par Ô
Bonjour!
Fin (?) de l' histoire: j' ai osé rappeller la HL: tombée sur un 3° monsieur, qui venait justement de discuter de mon cas avec le 2°: quelques dizaines de minutes plus tard et X redémarrages, corrections, rectifications etc: BINGO: ça marche!!!!!
Résultat des courses: TLT possible à 16h32!
Journée de congés passée à l'as, mais ce matin ça marche encore....
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : lun. juin 03, 2013 2:59 pm
par ptit chat
ah !!! parfait

Re: Problème wanadoo sante?
Posté : lun. juin 03, 2013 3:18 pm
par Ô
...Et pour l' URSSAF il s' agit bien de 8 eur!
Tout est parfait en effet!
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : lun. juin 03, 2013 3:32 pm
par G2
ben alors, elle est pas belle la vie

Re: Problème wanadoo sante?
Posté : mar. juin 04, 2013 11:35 am
par Ô
Re: Problème wanadoo sante?
Posté : mar. juin 04, 2013 1:28 pm
par ptit chat