Vega5 : Forum

Bonsoir,
Véga a planté (message d'erreur en chinois) alors que je cherchais à éditer la quittance d'un patient (au moment de la facturation). A la place de la quittance, une page blanche s'est affichée, puis Véga a planté et la part obligatoire du patient n'a pas été enregistrée en recettes.
Après redémarrage de Véga, quittance OK, mais toujours pas d'écriture en recettes.
Contrôle de données : RAS, aucun changement.
Tout ceci, sous la version 5.50.
Quelqu'un a-t-il rencontré un problème similaire ?
Merci.
Bonne soirée

Ala lumière des différents post concernant la version 5.50, je ne suis vraiment pas pressé de recevoir le cd de mise à jour.

Attention, cette fois c'est un DVD et non un CD. Choisir le bon lecteur !

CD ou DVD peu importe le lecteur fait sa sélection tout seul celà se met dans la même fente.
Le problème n'est pas là, mais plutôt au crédit de fiabilité de cette version 5.50

4ine a écrit :Bonsoir,
Véga a planté (message d'erreur en chinois) alors que je cherchais à éditer la quittance d'un patient (au moment de la facturation). A la place de la quittance, une page blanche s'est affichée, puis Véga a planté et la part obligatoire du patient n'a pas été enregistrée en recettes.
Après redémarrage de Véga, quittance OK, mais toujours pas d'écriture en recettes.
Contrôle de données : RAS, aucun changement.
Tout ceci, sous la version 5.50.
Quelqu'un a-t-il rencontré un problème similaire ?
Merci.
Bonne soirée

Bonjour,

Je vous invite à vous assurer de l'absence du paiement en attente, ou de la cette recette en comptabilité, et ensuite de saisir manuellement une recette sur le poste Honoraire correspondant à la facturation.

Rien dans les paiements en attente.
J'ai, en effet, saisi la recette manuellement.
Merci

Problème similaire rencontré à plusieurs reprises, avec des versions antérieures à 5.50.
Une de mes collègues connaît aussi la même dysfonction.
Nous "réduisons les risques" en répondant par la négative à la question "Voulez-vous éditer la facture ?". Puis nous passons par Patients -> onglet "suivi factures" pour l'éditer ; Vega peut encore planter, mais beaucoup moins souvent.
Ceci dit, ça n'explique pas le bug ????

Francis DECOMBAS a écrit : CD ou DVD peu importe le lecteur fait sa sélection tout seul celà se met dans la même fente.

Pas dans mon PC ! Oui, je sais...archaïsme, quand tu nous tiens...

cath a écrit :Problème similaire rencontré à plusieurs reprises, avec des versions antérieures à 5.50.
Une de mes collègues connaît aussi la même dysfonction.

Ah ? Moi c'est la première fois...
Messieurs les Ep's ?

cath a écrit :Nous "réduisons les risques" en répondant par la négative à la question "Voulez-vous éditer la facture ?"

?? Je n'ai jamais eu ce type de question lors de la facturation. Si je ne fais pas de télétransmission, Vega ouvre automatiquement la fenêtre "impression". A la fin de la facturation, j'ai la question "voulez-vous éditer la quittance".