Vega5 : Forum

bonjour,

je viens d'avoir un patient qui est à cette mutuelle, pour la part obligatoire et la part complémentaire.

J'ai pratiqué le tiers-payant et j'ai été payée sans problème, mais avec quelque chose de curieux : j'ai reçu le retour Noémie pour la part obligatoire, mais pas pour la part complémentaire ? Alors que c'est le même organisme qui gère les deux !

Vous avez déjà eu ce cas ?

non ..j'ai que 100% en regime obligatoire avec MFP ...

Bonjour Véro,
Réponse oui.
MFP envoie des Noemie pour les parts AMO et un bordereau pour les parts AMC.
La MNAM fait de même depuis septembre 2013 et, de plus, certains affiliés à cette dernière pour la couverture AMC ont été "basculés" vers Mut'Santé toujours depuis septembre 2013. Cet organisme ne pratique pas le retour Noemie. Il faut attendre les bordereaux. Quand ils connaissent l'adresse mail, ils l'envoient en PJ. C'est plus rapide pour nous.

bonjour,
j'ai un patient qui dépend de cette mutuelle, je les ai contacté au mois d'avril pour recevoir une convention avec eux....pas de réponse à ce jour
avez vous été régler sans signer de convention ? la mutuelle figure sur la carte vitale donc pris en charge directe ?
merci de m'éclairer car la facture commence à monter et ma patience à des limites.... je vais faire un massacre chez mfp

mirabelle44 a écrit :bonjour,
j'ai un patient qui dépend de cette mutuelle, je les ai contacté au mois d'avril pour recevoir une convention avec eux....pas de réponse à ce jour
avez vous été régler sans signer de convention ? la mutuelle figure sur la carte vitale donc pris en charge directe ?
merci de m'éclairer car la facture commence à monter et ma patience à des limites.... je vais faire un massacre chez mfp

je ne me souviens pas avoir signé de convention. si je ne me trompe pas, qd la mutu est sur la cv, il y a rien à faire. j'ai toujours été payé sans problème

Je n'ai pas signé de convention avec eux, et j'ai été réglée sans souci. Apparemment, ils fonctionnent encore avec l'ancien système, (en gestion unique), puisque c'est la caisse qui gère tout.

veronique hortet a écrit :Je n'ai pas signé de convention avec eux, et j'ai été réglée sans souci. Apparemment, ils fonctionnent encore avec l'ancien système, (en gestion unique), puisque c'est la caisse qui gère tout.

c'est ce qu'il me semblait aussi

bon de toute façon j'ai rien à perdre, je vais télétransmettre comme cela, s'il ne me régle pas je leur enverai duplicata facture et rib
non mais, j'ai pas que ça à faire moi que de passer ma vie au téléphone

Bonsoir ,
Pour faire respecter ses droits( remboursements de consultations ), c' est le parcours du combattant: cela va faire bientôt 2 mois que je me bats pour faire régulariser des remboursements de soins( formulaires de réclamations sans réponse, communication téléphonique en attente jusqu' à ce que la communication soit coupée, courrier de réclamation resté sans réponse et pour finir 2 déplacements( MFP services Balma 31) avec promesses non tenues) : voilà la réalité de mon parcours qui n'a toujours rien donné à ce jour! C'est un véritable scandale inadmissible et inacceptable je suis impuissante devant l'inertie, le manque de réactivité et d' intérêt des agents d'autant plus s' agissant du domaine de la santé Voilà mon constat réaliste de la MFP services de Balma ; même l'agent d' encadrement qui m'a reçu le 14/11/14 n' a pas été en mesure de faire aboutir ma réclamation malgré l'assurance que ma situation serait réglée le jour même Que faut il en penser ,? Il est grand temps que les personnes qui détiennent l'autorité prennent ces énormes dysfonctionnements au sérieux plus ici : http://comparerdevis.net/devis_mutuelle-sante.htm

rirto a écrit :Bonsoir ,
Pour faire respecter ses droits( remboursements de consultations ), c' est le parcours du combattant: cela va faire bientôt 2 mois que je me bats pour faire régulariser des remboursements de soins( formulaires de réclamations sans réponse, communication téléphonique en attente jusqu' à ce que la communication soit coupée, courrier de réclamation resté sans réponse et pour finir 2 déplacements( MFP services Balma 31) avec promesses non tenues) : voilà la réalité de mon parcours qui n'a toujours rien donné à ce jour! C'est un véritable scandale inadmissible et inacceptable je suis impuissante devant l'inertie, le manque de réactivité et d' intérêt des agents d'autant plus s' agissant du domaine de la santé Voilà mon constat réaliste de la MFP services de Balma ; même l'agent d' encadrement qui m'a reçu le 14/11/14 n' a pas été en mesure de faire aboutir ma réclamation malgré l'assurance que ma situation serait réglée le jour même Que faut il en penser ,? Il est grand temps que les personnes qui détiennent l'autorité prennent ces énormes dysfonctionnements au sérieux plus ici : http://comparerdevis.net/devis_mutuelle-sante.htm

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Cela n'impose t-il pas réflexion? Cela me paraît évident ,mais mon avis n'a pas l'air partagé.que veut dire profession indépendante si c'est confier sa trésorerie donc son indépendance à des
paperassiers qui ne veulent que vous réduire au rôle d.'exécutant enchaîné?
J'avoue avoir du mal à comprendre la conception actuelle de profession libérale 'cela tourne au salariat sans les avantages.