Vega5 : Forum

Bonjour tout le monde !

Jusqu'à maintenant, tout roulait avec SCOR, mes ordos étaient scannées et envoyées, pas de problème, aucun rejet. Mais depuis la semaine dernière, j'ai des rejets pour un lot sur trois alors que cela concerne des patients pour lesquels je n'ai jamais eu de rejet jusqu'à présent. Si je vais dans le détail des lots, toutes les factures sont "bien reçues" et l'ordonnance est bien présente. Le motif du rejet est :

5122
Fichier index ou fichier PJ de type PDF manquant

Les lots sont réémis mais j'ai à chaque fois un retour me demandant de les traiter manuellement. Je n'ai pas envie de m'amuser à imprimer toutes les factures et toutes les ordonnances que j'ai d'ailleurs déjà envoyées avec la DAP après le bilan initial.

Quelqu'un a-t-il déjà eu le même souci ? D'où cela peut-il venir ? Help !

moi aussi, j'ai le même souci...

ah...epsilog !!! là ,ils doivent reagir

bonjour,
Il faut aller dans: outils sesam vitale scor envoi des pieces justificatives et cocher la case :lorsqu'une ordonnance contient plusieurs FSE, envoyer les pièces justificatives avec chaque FSE et la tout doit fonctionner.

Merci Michel, je vais essayer et je reviendrai pour dire si ça marche.

merci j'avais le même code rejet

comment fait on pour retélétransmettre le lot rejeté ? collecte papier demandé car déjà rejeté fois avec le même code

Dans teletrans lots faire Alt D avec le clavier (apparait alors Renvoyer le lot PJ)selectionner le ou les lots à renvoyer puis teletransmettre

Merci beaucoup Michel pour l'astuce. Pour 10 lots de suite envoyés, aucun rejet. Je touche du bois pour que ça continue comme ça !

michel24 a écrit :bonjour,
Il faut aller dans: outils sesam vitale scor envoi des pieces justificatives et cocher la case :lorsqu'une ordonnance contient plusieurs FSE, envoyer les pièces justificatives avec chaque FSE et la tout doit fonctionner.

je n'avais pas encore vu cette option, elle y est depuis quand ?
bonsoir...

ça fait des mois que je m'en sers... j'en avais parlé dans le forum, mais je n'étais pas le premier, depuis, j'ai un post it avec la procédure collé sur mon bureau!

je connaissais pas non plus ...moi ,pas cocher et par contre ,pas de rejet.
çà depend des caisses...

bon ben j'ai bien coché la case et renvoyé les lots concernés....
ce matin j'ai de nouveau le même code de rejet pour les même lots

c'est quoi comme caisse dans le 44 ?

c'est la cpam et un lot de la gamex

je fais demain moi ,je te dirais ce que çà fait .
les dernieres du 5mai ,çà tout bien passée .

Bonjour,

Mia a écrit :Le motif du rejet est :

5122
Fichier index ou fichier PJ de type PDF manquant

Je vous invite à vérifier que l'option "Envoyer les pièces justificatives avec chaque FSE" est cochée.

Outils > SESAM > SCOR > Onglet Envoi des pièces justificatives