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erreur de télétrans
Posté : mar. sept. 09, 2014 8:24 pm
par maui4
Bonjour, je me suis trompée de mutuelle pour un patient et donc je n'ai pas pu me faire régler la part complémentaire.Est-il possible de rectifier sans envoyer de feuille papier et donc de ne retélétransmettre que la prt mutuelle? comment dois-je faire?
merci d'avance de votre aide!
Re: erreur de télétrans
Posté : mer. sept. 10, 2014 3:16 pm
par ptit chat
non ,on peut pas ! car tu defactures tout a ce moment là ,puis refactures donc part secu va repartir a la secu ! doublon !! (peut etre secu va s'en apercevoir et te demandera de rembourser ou peut etre non ..çà depend !

)
si non ,bordereau papier et envoie a mutuelle pour paiement
Re: erreur de télétrans
Posté : mer. sept. 10, 2014 4:25 pm
par Théné Lamour
Bonjour,
Envoyer à la mutuelle le duplicata de feuille de soins en demandant que la part AMC soit payée au praticien.
Re: erreur de télétrans
Posté : mer. sept. 10, 2014 9:04 pm
par ptit chat
yes

Re: erreur de télétrans
Posté : jeu. sept. 11, 2014 7:57 am
par G2
et si tu as le mail de la mutuelle, c'est encore plus simple;
patient>suivi facture>editer>duplicata feuille de soins electronique>autre action>email pdf
et voiloù!
Re: erreur de télétrans
Posté : jeu. sept. 11, 2014 9:19 am
par Théné Lamour
G2 a écrit :et si tu as le mail de la mutuelle, c'est encore plus simple;
patient>suivi facture>editer>duplicata feuille de soins electronique>autre action>email pdf
et voiloù!
Bjr G2
Généralement, quand on demande un autre moyen d'envoi plus rapide, ils proposent le fax. Moi, je leur dis que le fax c'est l'âge de pierre et qu'un mail est plus adapté. Malheureusement, ils n'ont ou n'aiment pas travailles avec ce moyen.
J'ai également remarqué qu'ils disent :
C'est souvent les kinés qui demandent de transmettre par mail , vous êtes modernes vous...

Re: erreur de télétrans
Posté : jeu. sept. 11, 2014 9:42 pm
par ptit chat