Vega5 : Forum

AU secours !!!

ça fait 12 fois (réellement ) que j'essaye de rentrer la signature de ma collègue dans véga et ça marche pas ! et pour moi, j'y était arrivée du premier coup l'année dernière !

voilà ce que je fais :
clique sur la loupe à coté de ses initiales
fiche utilisateur
autre action
signature digitalisée
numériser
quand la feuille avec la signature apparait je "recadre" la signature,
numériser, enregistrer (écrase le précédent essai)

et pis là , j'ai un carré quasiment blanc (on voit le grain du papier )

où c'est que je me plante !!!! help !!

me rappelle pu comment j'avais fait ...attends! je cherche !! moi ,j'ai rentré celles de mes rempla .et la mienne forcement !

apie a écrit :AU secours !!!

ça fait 12 fois (réellement ) que j'essaye de rentrer la signature de ma collègue dans véga et ça marche pas ! et pour moi, j'y était arrivée du premier coup l'année dernière !

voilà ce que je fais :
clique sur la loupe à coté de ses initiales
fiche utilisateur
autre action
signature digitalisée
numériser
quand la feuille avec la signature apparait je "recadre" la signature,
numériser, enregistrer (écrase le précédent essai)

et pis là , j'ai un carré quasiment blanc (on voit le grain du papier )

où c'est que je me plante !!!! help !!

Bonjour,

La procédure est la bonne.

Je vous conseille soit de contourner le souci en numérisant la signature avec un autre logiciel type paint, et ensuite en écrasant le fichier signature, soit de contacter l'assistance technique pour un diagnostic du souci rencontré.

Merci ! j'ai effectivement contourné le problème en attendant mieux !
et je téléphonerai lundi...