Page 1 sur 1

complementaire terciane

Posté : dim. nov. 02, 2014 11:06 am
par sylvain
bonjour
juste pour obtenir une info;
dans notre logiciel , jai 2 complementaire terciane avec le même numéro, mais une en RO et l'autre en TR.
question: avons nous fais une erreur de saisi avec mon collegue ou bien est ce normal? si c'est une erreur, laquelle faut-il que l'on conserve?

merci

Re: complementaire terciane

Posté : dim. nov. 02, 2014 7:27 pm
par apie
salut,
moi je n'ai que "tr" mais bon, pas de patient concerné !!

peut etre regardé sur les carte de mutuelle ? as tu pris une photos ?
pour retrouver les patients concerné : outil, fichier, complémentaire
clic sur la complementaire et autre action : liste des patients

Re: complementaire terciane

Posté : dim. nov. 02, 2014 9:36 pm
par Marc Gorski
Bonsoir,

Terciane vient récemment de passer en télétrans via DRE et plus en mode "RO" (en tt cas, selon courrier du 10-10-2014 dans le 62).
On peut donc maintenant télétransmettre dans ce mode et ne retenir que TERCIANE via DRE soit en "TR"

Bonne soirée

Re: complementaire terciane

Posté : jeu. nov. 06, 2014 2:09 pm
par taymont
bonjour,justement depuis que je teletransmet avec terciane en DRE j'ai a chaque fois des rejets de leur part me notifiant"incompatible avec la carte"
je les ai appelé plusieurs fois sans qu'ils puissent expliquer cette anomalie alors que bon numéro de télétrans
je suis obligée de leur envoyer le duplicata de la FSE mais en plus ils règlent partiellement sans explication!ya intéret de surveiller c'est galère et dépense d'énergie+++ comme si on n'en avait pas assez comme ça!!!
si d'autres sont dans le meme cas?
bon courage

Re: complementaire terciane

Posté : jeu. nov. 06, 2014 3:54 pm
par caro07
Cc

pour ma part, je télétransmet avec la nouvelle convention "tr" et cela fonctionne assez bien.