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envoi des quittances par email
Posté : jeu. nov. 13, 2014 5:42 pm
par ric
Bonjour,
Conformément à ma convention d'exercice je ne pratique pas le tiers payant donc à chaque feuiile de soins je remets une quittance à mon patient.
J'ai bien noté que dans la fiche administrative il est possible de saisir l'adresse email de mon patient (une donnée collectée qui pourrait s'avérer utile pour toute correspondance) et que lorsque je suis sur la fenetre quittance, l'onglet "autre action" me permet d'envoyer cette quittance par email.
Or, il semblerait que très peu de mutuelles réclament aujourd'hui cette quittance et pour ma part il me parait important de remettre un reçu à mon patient en échange de son paiement. De plus, je trouve aberrant d'imprimer du papier pour rien.
Je me suis donc rapproché ce jour de l'assistance technique de véga pour paramétrer l'apparition de ma signature sur la quittance ainsi que le mode de paiement.
Surprise: en fait ce n'est pas possible! La seule solution serait donc d'éditer, signer manuellement, numériser et envoyer par email ladite quittance. Une belle perte de temps
Aussi, je m'adresse donc aux programmeurs de véga pour que cette fonction puisse être activée
Merci d'avance
Re: envoi des quittances par email
Posté : jeu. nov. 13, 2014 10:10 pm
par Marc Gorski
Bonsoir,
je ne comprends pas...sur l'édition quittance d'un patient, j'ai bien la signature en bas à droite et je peux donc l'envoyer par mail via le bouton"autre action" de la fenêtre d'édition...par contre, le mode de paiement reste à cocher...
bonne soirée
Re: envoi des quittances par email
Posté : ven. nov. 14, 2014 9:58 am
par ric
Très curieux!
Ma signature est poutant "digitalisée" dans vega mais n'aparait pas sur la quittance
De plus, cette impossibilité m'a été confirmée par l'assistance vega ?!
Faudrait il ne plus leur faire confiance?

Re: envoi des quittances par email
Posté : ven. nov. 14, 2014 11:02 am
par Albert
Bonjour
Je confirme ce que dit Marc .
Je viens de faire un essai en m' envoyant par mail une quittance signée .
Resterait à pouvoir cocher le mode de paiement .

Re: envoi des quittances par email
Posté : ven. nov. 14, 2014 12:30 pm
par Michel L.
précision : la signature n'existe que sur la quittance détaillé (pleine page).
pour l'activer depuis les traitements en cours, cliquez sur autre action,filtrage et paramétrage puis sur l'onglet paramétrage et décochez l'option "Editer la quittance simplifiée".
Re: envoi des quittances par email
Posté : ven. nov. 14, 2014 1:26 pm
par ric
Justement,
J'utilise la quittance détaillée!!!
Re: envoi des quittances par email
Posté : ven. nov. 14, 2014 5:32 pm
par Albert
@ ric
Ta signature apparait-elle sur les DAP et FDS papiers ou scorées sans CV non signées par patient ?
Re: envoi des quittances par email
Posté : sam. nov. 15, 2014 8:06 pm
par ric
Pas du tout
Pour info je pense que suis à jour car sur la version 5.60.2
C'est un mystère pour moi.
J'ai appelé par deux fois l'assistance mais aucune réponse n'a pu m'être apportée à ce jour. On m'a promis de me rappeler
Je suppose que l'apposition de ma signature relève d'un simple paramétrage. Mais lequel?
Re: envoi des quittances par email
Posté : sam. nov. 15, 2014 8:54 pm
par Albert
ric a écrit :Pas du tout
Je pense que cela signifie qu' il n' y a aucune signature sur un quelconque document .
Il faudrait être plus précis dans tes réponses ...
Je propose de redigitaliser ta signature et voir ce qu' il se passe

Re: envoi des quittances par email
Posté : lun. nov. 17, 2014 10:28 am
par ric
J'ai re digitalisé ma siganture mais ca ne change rien
Je viens de repasser en revue les différents paramétrages de véga pour faire apparaitre cette satanée signature et rien non plus
J'espère que Michel L du support technique me rappellera bientot comme prévu afin que ce désagrément puisse être résolu
Merci et bonne journée
Re: envoi des quittances par email
Posté : lun. nov. 17, 2014 10:48 am
par Ted
ric a écrit :J'ai re digitalisé ma siganture mais ca ne change rien
Je viens de repasser en revue les différents paramétrages de véga pour faire apparaitre cette satanée signature et rien non plus
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro client en utilisant
ce formulaire.
Re: envoi des quittances par email
Posté : lun. nov. 17, 2014 4:07 pm
par ric
Problème résolu!
En fait ma signature était bien apposée sur le document mais de manière microscropique
Il manquait une étape dans la "digitalisation" de ma signature. En effet, après une première numérisation, il fallait selectionner ma signature dans le petit cadre, puis la renumériser une seconde fois. Maintenant ça fonctionne!
Par contre, nous ne disposons actuellement d'aucun moyen pour cocher la case du mode de règlement.
Merci à l'assistance vega qui m'a donné la solution
Bonne journée à tous
Re: envoi des quittances par email
Posté : mar. nov. 18, 2014 10:13 am
par Ted
ric a écrit :
Il manquait une étape dans la "digitalisation" de ma signature. En effet, après une première numérisation, il fallait selectionner ma signature dans le petit cadre, puis la renumériser une seconde fois. Maintenant ça fonctionne!
Content de le lire. N’hésitez pas à recontactez l'assistance technique de Vega5 si besoin.
Re: envoi des quittances par email
Posté : jeu. nov. 20, 2014 12:31 pm
par ric
C'est très bien sauf que le contour de la zone de recadrage apparait à l'impression (et pas sur le pdf à l'écran). Ca ne fait pas très clean
Encore une bizarrerie!
Re: envoi des quittances par email
Posté : jeu. nov. 20, 2014 10:12 pm
par ptit chat
oui vrai .çà fait un cadre blanc...mais c'est quand meme propret je trouve .
Re: envoi des quittances par email
Posté : ven. nov. 21, 2014 7:54 pm
par ric
Par contre je suis plus gêné de voir apparaitre ma signature imprimée sur les FDS
Pas sur que dame sécu soit d'accord