Vega5 : Forum

Bonjour, alors moi depuis la nouvelle mise à jour, Vega me fait des trucs bizarres.
Je facture ce soir les patients que je vais avoir demain, et lorsque je vais ensuite sur mes paiement, au lieu de voir des tarifs normaux, genre 25,25e ou 30,25e et bien je vois des sommes qui n'ONT RIEN AVOIR!! 3,86, 4,12.......qu'est ce que c'est que ça???????? et puis, depuis quelque semaines, je reçois de la CPAM des mails intitulés" retourinformation.rejetsiris@cpam-avignon.cnamts.fr" qui me disent qu'il n'y a pas de rejets mais qu'ils ont bien reçu des pièces via SCOR..sauf cas exceptionnels ou il faut refacturer...quelqu'un a t-iol une explication???? d'avance merci!!

ah! oui ?? bizarre ..tu veux dire que t'as mis dans TLA facture mr X puis en compta-poaiements , ligne mr X tu n'as pas la meme somme ?? ( sans numero de lot ni date puisque pas encore mis en lot )
t'as fait un controle donnée ?

pour la cpam ...epsilog va ptetre te repondre ou d'autres de cette caisse là ...

coucou

je ne dépends pas de la caisse d'Avignon, mais depuis mai 2014, je reçois aussi ces mails intitulés "traitement des rejets de la cpam 581" qui ressemblent à ça
J'archive et basta.

Sinon pour la compta vraiment bizarre en effet !

et tu recois çà a chaque teletrans ??
moi ,je reçois qu'en cas de effectivement rejets .( parfois rien a faire car tt .caisse )

oui, à chaque télétrans !
enfin, je crois, je vérifie pas hein !!!!

je vérifie juste qu'il n'y a pas de rejet avant d'archiver

Bonjour,

En cas de problème très technique comme tes écarts de montant en compta, je pense qu'il vaut mieux s'adresser au Bon Dieu (Epsilog) qu'à ses Saints (les Végaliens)!
J'espère que depuis le temps ton pb est résolu.
Par contre en ce qui concerne les retours de télétrans : il y a effectivement un retour journalier dans ta boîte mail (donnée à la CPAM) te donnant la liste des éventuels rejets ou non de la CPAM. En cas de rejet, tu peux ainsi agir tout de suite.