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perte du logiciel

Posté : ven. oct. 27, 2017 12:42 am
par mica
bonjour, suite a une demande de mise a jour du logiciel, que j'ai arrêté par erreur, j'ai perdu le raccourcis du logiciel, et n'arrive plus a le retrouver, il n’apparaît plus dans les programmes. comment récupérer mes données?

Re: perte du logiciel

Posté : ven. oct. 27, 2017 8:11 am
par Ted
Bonjour,

Rassurez-vous il n'y a pas de risque de perte de données.
Par contre, pas d'autre choix que de contacter l'assistance technique par mail pour qu'on puisse vous dépanner rapidement.

Re: perte du logiciel

Posté : ven. oct. 27, 2017 9:11 am
par mica
merci beaucoup, je vais voir avec eux.