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Rejet mauvaise mutuelle

Posté : mar. janv. 02, 2018 2:52 pm
par chomp
Bonjour,

J'ai facturé une patiente avec le TP en renseignant une mutuelle qui n'était pas la bonne.
Forcément, j'ai obtenu un rejet.

Quel est la marche à suivre pour le traiter? Dois-je apeller la mutuelle correcte au téléphone?
merci

Re: Rejet mauvaise mutuelle

Posté : mar. janv. 02, 2018 4:34 pm
par Souris
Bonjour

Oui contacte la bonne mutuelle qui te demandera sans doute d'envoyer un Duplicata DRE par mail pour règlement

Ça m'est déjà arrivé, ça met du temps mais ça se règle sans souci

Re: Rejet mauvaise mutuelle

Posté : mar. janv. 02, 2018 5:44 pm
par ptit chat
oui par telephone ,courrier ou mail avec le duplicata FSE et noter que mauvaise mutuelle ... :D

Re: Rejet mauvaise mutuelle

Posté : mar. janv. 02, 2018 7:44 pm
par chomp
Merci beaucoup!

Re: Rejet mauvaise mutuelle

Posté : mer. janv. 03, 2018 5:05 pm
par dan35
j'ai eu le même souci, ma consoeur ayant enregistré la mutuelle de l'épouse. Je dois contacter AXA, si quelqu'un connaît leurs références, merci

Re: Rejet mauvaise mutuelle

Posté : mer. janv. 03, 2018 6:18 pm
par ptit chat
ben là ...j'ai pas trouvé ... :( :(