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facture préparée pour télétrans, mais pas de vitale

Posté : ven. mars 23, 2018 12:46 am
par Aurélie3
Bonsoir tout le monde
J'ai un soir, préparé et chargé sur le lecteur ambulatoire, la facture pour un patient que je voyais pour la dernière fois le lendemain.
Mais au moment de lire la carte vitale (pour signer la fse), impossible pour mon patient (un poil bordélique :wink: ) de la retrouver.
Je suis donc reparti avec le chèque :D mais avec la facture non signée :? .

Que dois je faire maintenant pour que mon patient soit remboursé ? Annuler la facture et recommencer en dégradé ? Une autre idée ?

Re: facture préparée pour télétrans, mais pas de vitale

Posté : ven. mars 23, 2018 7:46 am
par Rolland
Bonjour, c'est tout à fait ça... ou faire revenir le patient exprès... mais où je de facture et refacture en dégrade.

Re: facture préparée pour télétrans, mais pas de vitale

Posté : ven. mars 23, 2018 12:59 pm
par dan35
Dans ces cas là, je fais signer une feuille vierge et je la passe en dégradé aussi

Re: facture préparée pour télétrans, mais pas de vitale

Posté : ven. mars 23, 2018 2:03 pm
par Rolland
Je fais rien signer . Je coche la case le patient ne peut pas signer

Re: facture préparée pour télétrans, mais pas de vitale

Posté : ven. mars 23, 2018 9:40 pm
par dan35
Parfois, les caisses ronchonnent quand on coche trop souvent cette case :? :wink: Aussi, quand je n'ai pas de carte, je fais signer.

Re: facture préparée pour télétrans, mais pas de vitale

Posté : lun. mars 26, 2018 8:10 am
par Aurélie3
Merci pour vos réponses.
J'ai annulé la facture et fait en dégradé.
Bonne semaine à tous

Re: facture préparée pour télétrans, mais pas de vitale

Posté : mar. mars 27, 2018 7:10 pm
par apie
dan35 a écrit :Parfois, les caisses ronchonnent quand on coche trop souvent cette case :? :wink: Aussi, quand je n'ai pas de carte, je fais signer.
idem !