Vega5 : Forum

J'ai TLT en B2 debut octobre , et j'attend toujours mon reglement!!!! malgre appels tel (d' ou constat des soins enregistres et non regles ) et "je transmais a mon superieur"+ courrier. Quel moyen avons nous ?
merci

qu'est ce que le B2? dans quel coin la rue taylor? nous n'avons aucun recours sauf essayer de trouver la bonne personne au bon moment et sans s'enerver ,proposer d'eventuellement re tltransmetre

Les recours possibles : si vous avez fait une TLT en Iris B2, vous avez nécessairment fait des feuilles de soins papier que vous avez du envoyer à cette caisse. Dès lors, oubliez le côté télétransmission et rappelez-leur le fait qu'ils ont bien reçu les documents conventionnels en temps et en heure. Si vous n'avea pas envoyé les feuilles papier, vous avez peu de recours (AMHA), car votre convention prévoit que vous fassiez des FSE sécurisées télétransmises en SESAM-Vitale.

j'ai tout fait correctement .Par tel , apres recherche avec mon identifiant , le n° du lot et le nom de la cliente , ( tout est indique sur leur ordinateur) le centre reconnait que je n'ai pas ete paye sans m'indiquer une anomalie de ma part .on me repond a chaque fois ," c'est anormal , je transmets a mon superieur " Par courrier :aucune reponse . et ca dure depuis des mois.J'ai meme renvoye la TLT degrade pour les faire reagir , mais toujours rien !

demander a parler a ce superieur ou plutot a l'agent de maitrise et sinon tout reteletransmetre. et s'il y a doublon tant pis pour eux. de toute facon ils vous demanderons le remboursement dans quelques mois si il y a double payement!