Vega5 : Forum

Bonsoir,
une patiente m'a réglé la part complémentaire en chèque, j'ai fait une télétransmission avec sa CV pour me faire régler la par séurité sociale.
Dans les retours noémie, je n'arrive pas à retrouver le détail des lots (aucune ligne dans les retours noémie traités) donc je n'arrive pas à retrouver le détail des versements par une caisse de sécu.
Ma patiente me dit que sa complémentaire ne la rembourse pas car la sécu m'aurait tout remboursé.
Comment puis-je vérifier ça?
Merci de votre aide

Normalement, les retours Noémie font le rapprochement avec les "paiements en attente" (à condition de les valider). Une fois ce rapprochement fait, tu vois automatiquement si le paiement correspond à ce qui était en attente dans Vega ou si la caisse a payé plus ou moins.

Sinon, tu peux aller sur ton espace Ameli pour vérifier le paiement de la caisse à ton égard.

c'est bizarre aussi car ds ton retour noemie ,tu as le detail de tous les paiements reçus avec nom des patients .
sinon tu vas compta-paiements - tu vas sur ligne de ton patient et si est là ,c'est que noemie pas validé . si n'est pu ds ta liste alors tu as validé le noemie donc est ds liste paiement archive .
tu peux aussi clic ds traitement -suivi facture - pour savoir si deja t'as reçu un noemie pour lui .