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erreur teletransmission
Posté : mer. juil. 31, 2019 8:20 pm
par Carolyne17
Bonsoir c'est ma première télétransmission ce soir . Apres avoir chargé mes factures lorsque je clique sur télétransmettre j ai le message : connexion impossible puis 0 fichiers émis hors je suis bien connectée …. si une personne peut me renseigner ; merci beaucoup .
Re: erreur teletransmission
Posté : mer. juil. 31, 2019 9:38 pm
par ptit chat
est ce bien parametrer ta teletrans ds vega ? tu as les explications ds accueil - onglet faq - et ds truc "ptit trait sur la droite " puis installation - puis parametrer la teletrans .
tu as crée une bte mail expres pour la teletrans ?
Re: erreur teletransmission
Posté : jeu. août 01, 2019 8:57 am
par Rolland
Ameli a sgnalé des problemes de teletransmission en ce moment ... voir le site ameli pro
Re: erreur teletransmission
Posté : ven. août 02, 2019 8:57 am
par Michel L.
en général, ce message signale au mauvais paramétrage de votre serveur d'envoi (le smtp)
allez en télétransmission dans l'onglet traces et copiez ici le contenu du cadre du bas trace détaillée.
Re: erreur teletransmission
Posté : lun. août 05, 2019 9:31 am
par veronique hortet
On a aussi parfois ce message, ponctuellement, car il y a un souci sur le serveur. En général, quelques minutes (heures) plus tard, la télétransmission passe sans problème.