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reclamation rejet mutuelle

Posté : mer. nov. 13, 2019 3:57 pm
par PATRICIA09
Bonjour à tous,

J'ai des rejets mutuelle et lorsque je demande le remboursement, elles me réclament une facture :shock: ; or, on ne peut émettre de facture dans Vega lorsque l'on a facturé tous les soins à la CPAM et à la mutuelle…
Quel document dois-je leur fournir?
Le bordereau de télétransmission ne suffit pas pour certaines mutuelles :roll:
Merci pour votre aide

Re: reclamation rejet mutuelle

Posté : mer. nov. 13, 2019 4:34 pm
par Invité
bjr
un DUPLICATA de facture;
Bonne journée

Re: reclamation rejet mutuelle

Posté : mer. nov. 13, 2019 5:14 pm
par PATRICIA09
Impossible d'emettre une facture dans Vega qd on a facturé directement à la mutuelle et non pas au patient :(

Re: reclamation rejet mutuelle

Posté : mer. nov. 13, 2019 5:22 pm
par mimadel
Bonjour,
En cas de rejet , tu adresses le duplicata de la FSE que tu pourras éditer sur Véga.

Re: reclamation rejet mutuelle

Posté : mer. nov. 13, 2019 7:46 pm
par ptit chat
oui c'est çà . c'est le duplicata fse qu'il faut fournir ou il y a la part mutuelle d'indiqué + n° facture ,patient etc ...

Re: reclamation rejet mutuelle

Posté : jeu. nov. 14, 2019 10:38 am
par veronique hortet
Ou sinon, pour les mutuelles qui veulent ABSOLUMENT une Feuille de soins, j'en fais une sur papier manuellement !

Re: reclamation rejet mutuelle

Posté : jeu. nov. 14, 2019 3:35 pm
par PATRICIA09
ok merci à tous!