Retard paiement CPAM

[veronique hortet]

Bonjour

Je n'ai reçu aucun retour Noémie des CPAM de mon secteur depuis 8 jours (alors qu'habituellement, ils règlent sous 2/3 jours).

C'est pareil chez vous, ou c'est un bug uniquement chez moi ?

Merci d'avance

[veronique hortet]

J'ai vu dans un autre forum, qu'apparemment, c'est général dans les CPAM des Pays de Loire !

[QUITT44]

idem chez moi, en pays de la Loire, jamais eu de retour noemie du vendredi 29 mai, pourtant les honoraires ont été versés sur mon compte comme d'habitude... pour le vendredi 5 juin, toujours rien alors que j'ai reçu le retour de Vannes... gageons que ce sera la même chose.
Avec ces décalages, heureusement que je ne fais pas ma compta avec Vega!

[veronique hortet]

Je fais ma compta avec Vega. Je vais attendre un peu, voir si on a finalement les retours Noémie un peu plus tard ou pas. Sinon, il faudra que je les enregistre manuellement, en comparant avec les avis de paiement d'AmeliPro.

[ptit chat]

moi j'en ai reçu le 2 juin ...lorsque j'ai teletrans le 5 . j'essaie !
donc c'est vrai que reçu le 2 juin par cpam mais c’était une réclamation que j'avais fait !
par contre mutuelle ok et msa ok aussi donc que cpam ...
çà va ptetre venir + tard

[veronique hortet]

Le 2 juin, j'en ai reçu aussi. Mais ce sont les derniers retours Noémie que j'ai reçus des CPAM de mon secteur. Depuis 8 jours, rien. Par contre, des virements sur mon compte.

[veronique hortet]

A titre informatif, voici ce qu'une collègue a reçu de sa CPAM:

Bonjour,
Pour faire suite à votre demande ; il s’avère que le problème de retours NOEMIE non distribués est général, nous allons tenter de trouver l’origine du problème et de le résoudre.
En attendant de savoir si nous serons en mesure de les réémettre, merci de patienter, nous vous tiendrons informés. Si nous ne sommes pas en mesure de le faire, merci de pointer manuellement vos lots de tiers payant concernés d’ici à une semaine.
Cordialement
Sébastien BAUDOUIN
Conseiller Informatique et Service - (3608
cis.cpam-loireatlantique@assurance-maladie.fr
cid:image002.jpg@01D5C53F.0D6C23A0cid:image003.jpg@01D5C53F.0D6C23A0 cid:image004.jpg@01D5C53F.0D6C23A0

[danidel]

idem pour moi, des paiements du 2 juin sans retour noémie. REGION bRETAGNE

[ptit chat]

ben j’espère qu'ils vont nous les renvoyer en bloc car çà va être le bazar pour pointer les recettes !! s'il faut reprendre tous les lots ...oh ! quelle galère que çà va être !

[veronique hortet]

Non seulement ça va être galère s'il faut le faire manuellement, mais en plus, si on le fait et que les retours Noémie arrivent 15 jours plus tard, ça va mettre la pagaille dans Vega ! C'est pour ça que j'attends encore un peu avant de le faire. Mais d'un autre côté, plus j'attends et plus j'en aurais à traiter manuellement d'un seul coup !

[veronique hortet]

Je viens d'avoir un monsieur du service informatique de ma CPAM. D'après lui, le problème va bien au-delà des Pays de Loire, ce serait national. Les informaticiens de la CNAM sont mobilisés.

Par contre, contrairement à ce qui était indiqué dans le mail que j'ai fait suivre (voir message plus haut), il nous déconseille de pointer manuellement, car, selon lui, lorsque le problème sera résolu, les retours Noémie seront "réinjectés" dans le circuit. Mais quand ?

[ptit chat]

bon ben on va attendre ... moi je pointe mensuellement donc pas grave

[danidel]

retour noemie reçu ce jour

[veronique hortet]

Effectivement, moi aussi. Retours Noémie du 3 au 8/06, pour toutes les CPAM de mon secteur (53-49-44)