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rejet
Posté : lun. juin 15, 2020 2:25 pm
par fabrice
Bonjour,
J'ai facturé un patient, aujourd'hui je reçois un rejet : le contrat CMU-C/C2S ou ACS transmis est diffèrent de celui présent au référentiel.
Quelqu'un pourrait m'en dire plus, que signifie ce rejet et ce que je dois effectuer pour remettre à jour le dossier et de nouveau refacturer.
Merci

Re: rejet
Posté : mar. juin 16, 2020 3:08 pm
par ptit chat
" présent au référentiel " veut dire que c'est les données secu , comment est référencé la cmu auprès de la caisse pour ce patient .
ce qui veut dire que c'est pas le bonne ACS ( A B OU C ) ou alors a la date , ne bénéficie plus de la CMU ...
as tu fais ADRI lors de la facturation ? çà donné ces données avec lequel t ' as facturé ?
Re: rejet
Posté : mer. juin 17, 2020 12:23 pm
par fabrice
Bonjour ptit chat,
Oui j'avais fait ADRI lors de la facturation.
Du coup je dois faire quoi, défacturé et refacturé après avoir mis à jours les inforamtions?
Re: rejet
Posté : mer. juin 17, 2020 4:57 pm
par veronique hortet
Et Adri n'avait pas signalé de modification, par rapport à ce qui était enregistré dans Vega ?
Re: rejet
Posté : mer. juin 17, 2020 9:03 pm
par ptit chat
oui bizarre que adri ne dit pas pareil que caisse ...
enfin donc si rejet complet ( aucun paiement ni part obli ni mutuelle ACS )
alors oui defacturé puis refacturé avec bonne mutuelle .
Re: rejet
Posté : jeu. juin 18, 2020 9:13 am
par veronique hortet
J'ai le cas actuellement avec un patient. Adri me dit que sa CMU n'a pas été renouvelée, alors que la caisse (interrogée par mail) me dit le contraire, et que la carte vitale indique une CMU jusqu'au 28/02/2021 ! Et je suis bien payée pour la totalité de la facture.
J'ai le frère et la soeur. Enfants de l'ASE, donc chacun avec sa carte vitale. Pour la soeur, pas de problème, Adri indique bien CMU ok. Mais pas pour le frère !?
Donc il y a bien un souci avec les infos Adri.
Re: rejet
Posté : jeu. juin 18, 2020 4:35 pm
par ptit chat
oui en effet ...ben c'est fait pour pas de rejet et çà donne pas toujours les bonnes infos !! pppfff....
