impossible de télétransmettre
Re: impossible de télétransmettre
Il y a quand même un truc qui m'interpelle : la dernière fois lors de "la longue coupure", j'avais utilisé à la place de laposte.net, mon adresse sfr. Ca fonctionnait très bien. Maintenant quand j'essaie avec sfr ou gmail, j'ai droit au même message..... bizarre. Le bug ne vient il pas de vega?....
Re: impossible de télétransmettre
mot de passe à nouveau changé.
pas de changement.
ça fait 3 jours maintenant...
pas de changement.
ça fait 3 jours maintenant...
Re: impossible de télétransmettre
Ca donne vraiment l'impression que Laposte et Vega s'en fichent royalement..... pas de communication. Ca leur ferait quoi à eux si on décalait leur paie d'une semaine alors que la plupart des frais tombent à ce moment là? Et juste avant les vacances, histoire de devoir tout facturer en dégradé plus tard.... Franchement nul, Vega pourrait au moins envoyer une note d'information à ses utilisateurs
Re: impossible de télétransmettre
Il y a eu une mise à jour aujourd'hui et depuis ça remarche... et pas besoin de facturer en dégradé : tu prépares tes factures avec la CV du patient et tu télétransmet plus tard.
Le savoir vivre, c'est de savoir être fou !
Re: impossible de télétransmettre
perso ça ne marche toujours pas... je n'ai pas souscrit a la hotline donc ils débuguent pour les abonnés seulement.... sympa :/
les FSE doivent apparemment être télétransmises sous 72h donc du coup c'est de la souscription forcée là :/
les FSE doivent apparemment être télétransmises sous 72h donc du coup c'est de la souscription forcée là :/
Re: impossible de télétransmettre
je viens d'avoir Vega, et ils m'ont confirmé qu'une mise à jour était à dispo pour que ca remarche avec laposte, mais seulement pour les abonnés. Je me retrouve donc avec un logiciel qui ne me permet plus de télétransmettre, donc inutile.... C'est de la vente forcée, et ils s'en foutent. Bravo Vega, après 16 ans d'utilisation, vous allez perdre une cliente
Re: impossible de télétransmettre
Je viens d'avoir la CPAM de mon département au téléphone, ils m'ont affirmé qu'il n'y avait pas de délais limite pour envoyer les fichiers FSE, et qu'il n'y aurait pas de raison de rejet du moment que le délais de facturation ne dépasse pas les 2 ans. Elle m'a dit qu'ils seraient d'autant plus indulgents qu'ils étaient au courant des problèmes actuels. Après, cela dépend peut-être des caisses !
Re: impossible de télétransmettre
Comment ça pour les abonnés ? Moi je ne vois pas de la mise à jour dispo et ça marche toujours pas.
Re: impossible de télétransmettre
Bonne nouvelle merci !!Invité a écrit : ↑jeu. juil. 06, 2023 11:23 amJe viens d'avoir la CPAM de mon département au téléphone, ils m'ont affirmé qu'il n'y avait pas de délais limite pour envoyer les fichiers FSE, et qu'il n'y aurait pas de raison de rejet du moment que le délais de facturation ne dépasse pas les 2 ans. Elle m'a dit qu'ils seraient d'autant plus indulgents qu'ils étaient au courant des problèmes actuels. Après, cela dépend peut-être des caisses !
Re: impossible de télétransmettre
Le message vocal de Vega dit qu'il faut fermer et rouvrir vega régulièrement,n une mise à jour apparaitraMax a écrit : ↑jeu. juil. 06, 2023 11:24 amComment ça pour les abonnés ? Moi je ne vois pas de la mise à jour dispo et ça marche toujours pas.
Re: impossible de télétransmettre
Et je viens également d'avoir Vega, ils m'ont confirmé que la MAJ devrait arriver au plus tard demain, et qu'il fallait bien redémarrer régulièrement Vega et son PC pour qu'elle apparaisse.
A priori, cette mise a jour fonctionne bien et permet de télétransmettre de nouveau sans problème ! Patience, cela ne devrait plus tarder
A priori, cette mise a jour fonctionne bien et permet de télétransmettre de nouveau sans problème ! Patience, cela ne devrait plus tarder
Re: impossible de télétransmettre
Ne vous abonnez pas uniquement pour ça !!
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Je suis abonné et j'ai préféré faire comme c'est beaucoup plus rapide et j'espère plus durable aussi
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Modifié en dernier par thibouiz le jeu. juil. 06, 2023 12:59 pm, modifié 1 fois.
Re: impossible de télétransmettre
Merci pour ce message!Invité a écrit : ↑jeu. juil. 06, 2023 11:34 amEt je viens également d'avoir Vega, ils m'ont confirmé que la MAJ devrait arriver au plus tard demain, et qu'il fallait bien redémarrer régulièrement Vega et son PC pour qu'elle apparaisse.
A priori, cette mise a jour fonctionne bien et permet de télétransmettre de nouveau sans problème ! Patience, cela ne devrait plus tarder
après plusieurs session de redémarrage ça ne marche pas encore!
mais j'y crois !
Re: impossible de télétransmettre
Pas eu de mise à jour pour moi et toujours en échec.
Et à jour de mon abonnement maintenance et MAJ.
Donc ça ne concerne pas que les non abonnés.
Et je trouve dingue que l'info passe par des utilisateurs sur un forum et non par une comm d'Epsilog.
Je ne comprend pas ce manque de communication de VEGA alors que le problème dure depuis 3 jours. Un petit mail d'info, ça n'est pas difficile. Et en plus ça éviterait que leur hotline soit assaillie.
Re: impossible de télétransmettre
Entièrement d'accord, c'est à se demander s'ils se croient concernés...
Re: impossible de télétransmettre
Merci pour l'info je vais essayer. J'ai tenté avec mes adresses sfr et gmail mais ça n'a pas fonctionné alors que mes paramétrages paraissaient bons... à suivre!thibouiz a écrit : ↑jeu. juil. 06, 2023 11:41 amNe vous abonnez pas uniquement pour ça !!
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