Vega5 : Forum

Bonsoir,
Je m'interroge sur la chose suivante :
Pour un patient bénéficiant de la CMU (ou d'un 100%), lorsqu'on facture des actes, le règlement est automatiquement mis en attente (normal...) ; on retrouve alors la somme ds la rubrique "paiements" (toujours normal...).
Lorsque le retour Noemie arrive, pourquoi le logiciel ne fait-il pas seul le rapprochement avec ce paiement en attente? Pourquoi faut-il aller cocher le paiement pour le voir s'inscrire en recettes?
Je me posais la question par rapport à l'aide pérenne, qui vient de m' arriver "noyée" dans un lot avec d'autres règlements ; pour éviter d'éplucher ce retour, il serait bien que Véga propose systématiquement un encaissement en recettes des retours Noemie, ce qui permettrait de les identifier facilement.
Merci, bonne soirée.
Catherine.

de toute façon en ce qui concerne l'aide perenne, on nous annonçe chaque annee par un courrier (reçu apres..) que le bordereau noemie serait "lisible" comme etant l'aide ;et au lieu de cela on reçoit un bordereau illisible sans signification....bon, j'ai tout de meme garder l'argent.!!!.....

Je ne comprends pas ta question. Certes, il faut aller "enregistrer" le paiement, mais Vega coche lui-même les règlements en attente faisant l'objet d'un retour Noémie. On n'a plus qu'à valider l'enregistrement.

En ce qui concerne l'aide Pérenne, pour ma caisse, elle ne figure pas sur le bordereau Noémie. Mais il arrive parfois qu'elle soit virée sur mon compte en même temps qu'un règlement patient. (Bordereau Noémie = XXX € et virement sur mon compte = YYYY € !!!) Ce qui fait que j'ai un montant sur mon relevé de compte qui ne correspond à un rien et je me dis que ce doit être l'aide pérenne, vu le montant. Je suis avisée par un bordereau papier, qui arrive plusieurs semaines après. Effectivement, ce n'est pas simple et pour les professionnels qui ont un peu plus de tiers-payant que moi, celà doit être difficile à retrouver.

"Véga coche lui-même les règlements en attente faisant l'objet d'un retour Noémie"?? Ah bon?? Pas chez moi...
Je suis obligée d'éplucher les retours Noemie et ensuite aller rechercher les paiements correspondants pour les valider et les voir s'inscrire en recettes....
J'ai raté qq chose?

oui il me semble que c'est ds les options (filtre)

icone : filtre a cafe ":activer le payement a la facturation"..

Bonsoir,
Merci pour vos réponses.
Cette option était déjà activée... ce qui ne déclenche pas une saisie automatique (ni même une demande de confirmation de saisie) en recettes.
Mais je me suis peut-être mal exprimée : je voudrais savoir si, à l'arrivée d'un retour Noémie, la somme correspondante peut être automatiquement basculée vers les recettes...(sans intervention de ma part) et si Véga peut tout seul faire le rapprochement avec le paiement en attente (dans la rubrique "paiements") et ainsi le faire disparaître de la liste des paiements.
Bonne soirée.
Cath.

affirmatif ,le fait d'appuyer sur le bouton vert du bordereau provoque l'arrivee des boules rouges devant le nom des payements en attente qui composent le borderau;ensuite un nouveau clic sur l'icone verte dans les payements provoque la disparition de ces braves gens qui se retrouvent automatiquement dans les recettes....alors pourquoi font ils greve chez toi ? mystere....

Dans la liste des bordereaux Noémie, j'ai une croix rouge en face de TOUS les retours...

Pour les retour MSA je dois rechercher le paiement...Pour les autres c'est ...automatix...

la magnifique croix rouge correspond a des sommes qui ne figurent pas dans l'attente des paiements....l'aide perenne ,par exemple m'est arrive en croix rouge !!!! donc les paiements en attente ne sont pas reconnus par les bordereaux,bref je ne vois pas; sauf appeler la hot line mais bon, tu devais y avoir pense....

Merci d'avoir répondu.
Bonne soirée.
Catherine

je suis comme Michel, je ne comprends pas pourquoi celà ne fonctionne pas chez toi. Je n'ai rien "bidouillé" de particulier, je fonctionne avec la configuration de base. J'ai juste désactivé "enregistrement du règlement lors de la facturation" pour que les factures apparaissent toutes en "règlement en attente", afin que je puisse enregistrer les chèques sur un même bordereau.
Mais pour les règlements en tiers-payants, Vega retrouve lui-même les factures correspondant aux bordereaux Noémie, et ce quelle que soit la caisse. Même s'il s'agit d'un règlement groupé (ex pour les CMU, Vega inscrit 2 lignes : 1 pour la part obligatoire, 1 pour la part complémentaire. Le bordereau Noémie annonce souvent un règlement global et Vega fait bien le rapprochement avec ses deux lignes distinctes.)

Je suis comme Catherine: à chaque fois c'est la galère ôur m'y retrouver....

Ceci dit un (jeune?) homme charmant de la hot line m'a dit un jour de ne pas m'occuper de toutes ces croix rouges, ce que je fais...mais je salive d'envie à vous lire!

un logiciel c'est fait pour fonctionner correctement et le correctement c'est l'enregistrement automatique a partir du bordereau noemie....si pas ça ,telephoner a la hot line et qu'ils trouvent la solution....ça fonctionne chez les autres sans galere alors il n'y a pas de raison de galerer....quant au "jeune homme charmant".demande peut etre la photo avant de fantasmer...hihihihi....