Vega5 : Forum

C'est la cata...Ma dernière clé usb vient de me lâcher.
J'en ai acheté une nouvelle, qui n'est pas reconnue par mon pc (j'avais déjà rencontré ce pb avec une autre clé)
Après essai avec une troisième autre clé, toujours le même problème : boîte de dialogue me proposant d'installer le logiciel de ce nouveau matériel
-> échec d'installation (pas de logiciel décelé ; de toute façon mon PC tourne sous XP).
N'ayant pas de graveur de CD sur mon PC professionnel, me voilà dans l'impossibilté de faire des sauvegardes de Vega (que j'utilise sur 2 PC : un perso, un pro), et je n'ai pas de connexion à mon cabinet, donc obligation de préparer les fichiers au cab, de les sauvegarder et les restaurer chez moi pour télétransmettre.
Bref.
Quelqu'un connaît-il un moyen de "forcer" l'installation de nouvelles clés usb sur un PC têtu?
Je précise que ces clés fonctionnent sur d'autres PC (mais pas sur mon PC perso)
Merci d'avance.
4ine

as-tu essayé de telecharger un logiciel sur le site du fabriquant de la clé?

Bonsoir, en général, sous XP le driver n'a pas besoin d'être téléchargé comme sous windows 98 SE. Le problème dont tu parles peut se produire, sous XP, quand on retire une clé USB (auparavant reconnue) "sans précautions" c'est à dire sans passer par l'icône située près de l'horloge aboutissant finalement à : "le périphérique peut être retiré en toute sécurité" a fortiori si des données étaient en cours de transfert clé/ordi ou ordi/clé. La solution est peut-être, effectivement comme le suggère gillesL, d'aller sur le site du fabricant de ta clé et de télécharger le driver correspondant sur ton PC domicile, puisque tu n'as pas internet au cabinet, pour l'installer sur ton PC cabinet. Le problème, pour toi, est de trouver le moyen de transférer ce driver du PC domicile sur le PC cabinet, avec un autre moyen que ta clé qui ne répond plus ... il te reste la solution de graver un CD avec ce fichier et de le lire au cabinet. Autre solution, si tu ne peux plus utiliser de clé USB sur ton PC cabinet : installer un graveur externe au cabinet, indiquer à Véga sa "lettre cible" et faire tes sauvegardes sur CDRW (Véga possède son propre logiciel de gravure, mais si tu achètes un graveur, tu auras en plus un logiciel fourni avec (Néro, le plus souvent))
Bon courage, Alain.

En fait, cela ne résoud pas le pb.
Les clés (neuves) sont reconnues et fonctionnent sur d'autres PC ; celui qui pose pb est mon pc perso (celui à partir duquel j'envoie mes fichers de TLT).
De plus, j'ai tenté de réinstaller un lecteur de disquettes Zip, pour pouvoir transférer mes données Vega du pc pro au perso (et vice versa), mais en vain... Tout nouveau matériel est refusé.
C'est la cata...
Merci en tout cas d'avoir répondu.
4ine

Ton PC ne serait-il pas un Acer par hasard ?

Par conception une clé USB est reconnue automatiquement par XP, sans aucun logiciel complémentaire.
Quelques pistes :
- mettez à jour XP pour commencer. Un vieux XP sans SP2 et sans le différents correctifs peut ne pas gérer des équipements récents
- si XP est à jour, essayez tous les ports USB de votre ordinateur
- si rien n'y fait, et que la clé en question est bien gérée sur d'autres ordinateurs, installez une peite carte d'extension dans l'ordinateur afin de le doter de nouveaux ports USB (USB 2 de préférence).

Bonsoir et merci pour votre réponse (un dimanche?)
Le pb de reconnaissance des clés usb (et de tout autre nouveau matériel) est justement survenu après avoir installé le sp2. Tous les périph installés avant fonctionnent ; tous les autres ne sont pas reconnus.
J'ai, bien sûr, essayé tous les ports usb de mon pc (2 ports usb1 et un usb2).
Quant à la solution d'installer une nouvelle carte d'extension, même si je vois en théorie de quoi il s'agit, la manip dépasse mes compétences.
J'ai passé mon dimanche à chercher une solution sur internet (ce pb de reconnaissance des clé usb sous xp n'est pas si rare, apparemment), en vain.
Je sature (pour rester polie). Je capitule.
Merci d'avoir répondu.
Catherine

essaie de trouver un dépanneur à domicile y'a de plus en plus de gens qui font ca très compétent et pas si honéreux que ça
j'ai fait appel à l'un deux près de chez moi il a sauvé ce qu'il y avzait sur mon disque dur et graver sur cd changer ce disque dur remis à jour la machine installer xp et même installer la live box et wifi sur les deux autres ordi du cabinet montant facturé 50 euros
quelle tranquilité et pour ce prix là tu passes ton dimanche à farnienté
sinon autre solution ionstallé un dique dur externe à ton ordi
courage bonne soirée dors bien quand même

Merci Eve.
Bonne journée.

Dernière étape de mon périple : les clés (neuves) ont dû être "grillées" par tous ces essais de connexion ; maintenant, elles ne fonctionnent plus sur aucun pc.
Quel bonheur, j'adore l'informatique!
Merci à tous pour vos messages.
Bonne journée
Catherine.

Bonsoir, je ne sais pas si quelqu'un peut comprendre ce qui a pu se passer avec ce problème de clés USB "grillées" mais j'avoue que je sèche complètement ... L'alimentation du port USB peut-il connaître des "surtensions" ?
Si quelqu'un connaît la réponse ...
Amicalement, Alain.

Un port USB délivre 500 ma à partager entre les prises (2 prises = 250 ma chaque), à moins d'un gros problème électrique interne, cette puissance est insuffisante pour "griller" un matériel. Soit la clef a un problème qui vient d'arriver, soit il y a un smilblick dans l'alimentation et malheureusemnt ça se reproduira par la suite.

Ok Merci.

Merci pour ton aide, (bibi68750!) et pour tous les patchs que tu m'as envoyés. Malheureusement ils ne peuvent être exécutés, en raison du sp2.
Il semblerait que les clés ne soient pas HS, j'aurai plus de précisions ce soir.
J'ai demandé à Bill Gates de passer chez moi, je vous tiendrai au courant.
Merci à tous pour votre aide!
Catherine

Bonsoir,
Eh bien ce brave Bill Gates vient de sortir de chez moi... après avoir résolu mon pb.
Pour que les clés (non grillées!!) soient reconnues par mon pc (Win Xp, SP2), il fallait aller chercher manuellement les drivers dans le dossier C\WINDOWS\inf
Tous les pilotes y sont (introuvables sur le site constructeur).
Merci beaucoup à tous ceux qui m'ont répondu et ont tenté de m'aider.
Ouf!
Bonne soirée
Cath.

il sort à 23h23! heure de nuit, je savais bien que cet homme est un vrai pro