Relance impayés mutuelles

[Christian Courage]

ça me met en rogne chaque fois que j'ai à le faire...Les mutuelles demandent en general un duplicata de FSE et de bordereau noemie...Grosse perte de temps à aller chercher tous ça: qui dans la clientèle (6 fenêtres à ouvrir un peu moins à refermer...), qui dans les RSP ( 2 fenètres seulement puis recherche si on n'a pas oublié la date de TLT...)...Ne serait il pas possible d'avoir accès à tout ça et autres choses (fiche et dossier patient ...) directement a partir d'un impayé donné ?
Celà m'économiserait 1à 2 minutes à chaque relance...
Merci d'y refléchir

[Stéphane Bernabé]

Est-ce qu'il s'agit de mutuelles ayant reçu en principe les demandes de paiement via télétransmission à la caisse principale (top mutualiste ou complémentaire sous contrat). Si c'est le cas, merci de nous en informer : ça veut dire qu'il y a un pb dans le suivi des informations télétransmises.
Dans tous les cas, il est utile de demander à ces mutuelles en retour où elles en sont quant-à leur dadaptation à SESAM-Vitale 1.40 : ça entre en vigueur au 1er janvier, ce jour là elles sont toutes censées recevoir directement les télétransmissions sécurisées les concernant. Il me semble donc utile (et exutoire) de leur retourner le problème...

[Christian Courage]

Merci de ta réponse mai ma suggestion portait sur vega et un defaut de fonctionnalite perfectible .C'est très gènant pour les impayés mutuelle , mais ça l'est aussi pour les autres impayés où paiements partiels. Il est tres important pour un impayé d'avoir un acces direct à toutes les pieces qui si ratachent ! Est tu d'accord avec ça?...
Quant au mutuelles elles payent... dans la plupart des cas...quand elles ne paient pas ,bien malin qui sauraient leur faire dire d'où vient le problème.ET quelque soit la version de Sesame vital celà se reproduira...Et il nous faudra ouvrir et refermer encore ces maudites fenetres...
Bon W.E.

[Théné Lamour]

Yes doktor...mais, je me demandes si il n'existe pas (ou s'il ne serait pas utile de créér), un site national permettant à tous les praticiens de connaître en quelques clics si telle mutu a ou non passé des accords avec telle CPAM.
Bref, une belle base de données qui eviterait aux partenanire santé dattentes et des questions...quant à savoir si ces complémentaires devront être relancées ou non...
PS : Je dis bien pour TOUTE la france...

[Stéphane Bernabé]

Ce système existe en partie : l'information est dans la carte Vitale !
Avec SV 1.40 (fin 2004 à mon avis) on devrait y voir plus clair, les complémentaires devenant organismes de réception des télétransmissions à part entière, avec les mêmes règles de traçabilité que pour les régimes obligatoires. Ca va faire du ménage...