Nouveau forum : problèmes et habitudes...
Posté : mer. avr. 11, 2007 2:15 pm
Bonjour à toutes et à tous,
le nouveau forum fait parler de lui, et est source de mécontentements
. Je voudrais faire un petit point si vous le voulez-bien...
- lisibilité : ce type de forum est ce qu'il y a de plus répandu sur Internet. Qu'il s'agisse de forums destinés à des habitués du clavier ou de forums destinés à des gens moins "technophiles", ce qui s'avère le plus simple à lire est un forum dans lequel tous les messages d'un sujet sont détaillés les uns à la suite des autres, dans l'ordre chronologique. Il est ainsi aisé de suivre un fil de discussion. La possibilité de citer un message ancien permet également de faire une réponse tardive à un intervenant en particulier. En contrepartie d'une lisibilité simple et rapide, il est vrai qu'on perd la notion d'arborescence, dans laquelle on voyait bien qui répondait à qui. En d'autres termes, un forum comme celui en place actuellement privilégie le fil de discussion (un seul clic et un défilement de page pour lire tous les messages) plutôt que l'interaction individuelle (un clic par message pour en connaitre le contenu). C'est un choix de notre part, je crois que globalement c'est un bon choix.
- inscription et connexion : le mécanisme de connexion est éprouvé depuis des années au travers des centaines de milliers de forums utilisant ce "moteur" de celui-ci. C'est le même mécanisme que celui utilisé par des milliers de sites Internet qui vous "reconnaissent" : on utilise de "cookies". En revanche, il est clair que selon la configuration de certains, la connexion "automatique" peut ne pas fonctionner. Ce n'est pas un défaut du forum mais une particularité de la configuration du poste de travail, ainsi que certains l'ont expliqué : l'explorateur Internet peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, ou n'en accepter que certains. Il s'agit d'une notion ayant trait à la protection de la vie privée (un "cookie" laisse une trace plus ou moins explicite de votre passage sur des sites) : cette option peut être désactivée chez certains.
il suffit probablement d'autoriser les cookies pour que tout rentre dans l'ordre...
Nous avons demandé à celles et ceux qui avaient du mal à se connecter (manuellement au coup par coup ou automatiquement) de nous donner quelques informations afin de recenser les différents cas de figure et de les anticiper : il n'y a eu presqu'aucune réponse à nos demandes. Je veux bien que ce forum soit source de critiques, mais c'est dommage de ne pas essayer de collaborer à son amélioration. 
Pour ma part, je suis reconnu automatiquement aussi bien à la maison (c'est le cas en ce moment) qu'au travail, je n'ai tapé que deux fois mes identifiants. J'utilise Firefox. Si je consulte le forum avec IE6 ou IE7 sur le même poste de travail je dois me ré-identifier : ces 3 logiciels ne partagent pas leurs données. Pour être complet, j'ai autorisé intégralement la gestion des cookies depuis longtemps sur mes ordinateurs, certains de mes sites Internet favoris utilisant des cookies pour m'afficher des données personnelles (banque, opérateur de téléphonie, fournisseurs divers, etc).
J'invite chacun de vous à en faire autant...
- ordre des messages : par expérience, il est plus facile dans un forum de lire une suite de messages dans l'ordre chronologique, c'est pour ça que par défaut les fils de discussion sont classés ainsi. Pour quelqu'un qui ne va pas quotidiennement sur le forum, la lecture des nouveaux sujets est ainsi plus rapide. En revanche, il est vrai que pour un contributeur fréquent, il est parfois plus pratique de faire afficher les messages en ordre inverse : les plus récents en haut de page. Actuellement, le forum ne mémorise pas ce paramètre, mais nous étudions cette possibilité. Il faut bien comprendre que si un lecteur du forum ayant choisi de lire les discussions "à l'envers" s'absente quelques jours, la lecture d'un sujet un peu long sera fastidieuse : il devra revenir au mode d'affichage chronologique. Je vous invite à nous faire part de vos points de vue sur le sujet.
- coloration des sujets "lus" et "non-lus" : je suis globalement d'accord avec celles et ceux qui ont exprimé un souhait de rendre plus visibles ces différences. L'enveloppe bleu marine devant les nouveaux sujets est bien visible, mais la coloration du titre des sujets n'est pas en phase : si on demande à marquer "tous les sujets comme lus", l'enveloppe devient bleu claire (c'est normal) mais le titre du sujet reste bleu foncé, ce qui me semble déroutant.
Pour conclure, je crois que ce forum renouvelé est un bon choix (c'est le mien, je ne vais pas me contredire, hein
?). Je crois qu'il nécessite un temps d'adaptation que j'avais peut-être sous-estimé. Je pense qu'il n'est pas plus complexe que la version précédente, et apporte beaucoup d'avantages. Le changement est toujours source de difficultés, j'en suis bien conscient. Mais ce nouveau forum va nous apporter, j'en suis persuadé, un espace toujours aussi convivial que par le passé, et peut-être un peu plus animé (ne serait-ce que par les illustrations...)
Enfin, je penche actuellement pour conserver un seul et même forum (celui-ci) plutôt que de séparer logiciel et vie professionnelle. La question se posera peut-être plus tard, lorsque nous aurons un meilleur taux de fréquentation...
Mes amitiés à tous,
le nouveau forum fait parler de lui, et est source de mécontentements
. Je voudrais faire un petit point si vous le voulez-bien...- lisibilité : ce type de forum est ce qu'il y a de plus répandu sur Internet. Qu'il s'agisse de forums destinés à des habitués du clavier ou de forums destinés à des gens moins "technophiles", ce qui s'avère le plus simple à lire est un forum dans lequel tous les messages d'un sujet sont détaillés les uns à la suite des autres, dans l'ordre chronologique. Il est ainsi aisé de suivre un fil de discussion. La possibilité de citer un message ancien permet également de faire une réponse tardive à un intervenant en particulier. En contrepartie d'une lisibilité simple et rapide, il est vrai qu'on perd la notion d'arborescence, dans laquelle on voyait bien qui répondait à qui. En d'autres termes, un forum comme celui en place actuellement privilégie le fil de discussion (un seul clic et un défilement de page pour lire tous les messages) plutôt que l'interaction individuelle (un clic par message pour en connaitre le contenu). C'est un choix de notre part, je crois que globalement c'est un bon choix.
- inscription et connexion : le mécanisme de connexion est éprouvé depuis des années au travers des centaines de milliers de forums utilisant ce "moteur" de celui-ci. C'est le même mécanisme que celui utilisé par des milliers de sites Internet qui vous "reconnaissent" : on utilise de "cookies". En revanche, il est clair que selon la configuration de certains, la connexion "automatique" peut ne pas fonctionner. Ce n'est pas un défaut du forum mais une particularité de la configuration du poste de travail, ainsi que certains l'ont expliqué : l'explorateur Internet peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, ou n'en accepter que certains. Il s'agit d'une notion ayant trait à la protection de la vie privée (un "cookie" laisse une trace plus ou moins explicite de votre passage sur des sites) : cette option peut être désactivée chez certains.
il suffit probablement d'autoriser les cookies pour que tout rentre dans l'ordre... Nous avons demandé à celles et ceux qui avaient du mal à se connecter (manuellement au coup par coup ou automatiquement) de nous donner quelques informations afin de recenser les différents cas de figure et de les anticiper : il n'y a eu presqu'aucune réponse à nos demandes. Je veux bien que ce forum soit source de critiques, mais c'est dommage de ne pas essayer de collaborer à son amélioration. Pour ma part, je suis reconnu automatiquement aussi bien à la maison (c'est le cas en ce moment) qu'au travail, je n'ai tapé que deux fois mes identifiants. J'utilise Firefox. Si je consulte le forum avec IE6 ou IE7 sur le même poste de travail je dois me ré-identifier : ces 3 logiciels ne partagent pas leurs données. Pour être complet, j'ai autorisé intégralement la gestion des cookies depuis longtemps sur mes ordinateurs, certains de mes sites Internet favoris utilisant des cookies pour m'afficher des données personnelles (banque, opérateur de téléphonie, fournisseurs divers, etc).
J'invite chacun de vous à en faire autant...
- ordre des messages : par expérience, il est plus facile dans un forum de lire une suite de messages dans l'ordre chronologique, c'est pour ça que par défaut les fils de discussion sont classés ainsi. Pour quelqu'un qui ne va pas quotidiennement sur le forum, la lecture des nouveaux sujets est ainsi plus rapide. En revanche, il est vrai que pour un contributeur fréquent, il est parfois plus pratique de faire afficher les messages en ordre inverse : les plus récents en haut de page. Actuellement, le forum ne mémorise pas ce paramètre, mais nous étudions cette possibilité. Il faut bien comprendre que si un lecteur du forum ayant choisi de lire les discussions "à l'envers" s'absente quelques jours, la lecture d'un sujet un peu long sera fastidieuse : il devra revenir au mode d'affichage chronologique. Je vous invite à nous faire part de vos points de vue sur le sujet.
- coloration des sujets "lus" et "non-lus" : je suis globalement d'accord avec celles et ceux qui ont exprimé un souhait de rendre plus visibles ces différences. L'enveloppe bleu marine devant les nouveaux sujets est bien visible, mais la coloration du titre des sujets n'est pas en phase : si on demande à marquer "tous les sujets comme lus", l'enveloppe devient bleu claire (c'est normal) mais le titre du sujet reste bleu foncé, ce qui me semble déroutant.
Pour conclure, je crois que ce forum renouvelé est un bon choix (c'est le mien, je ne vais pas me contredire, hein
?). Je crois qu'il nécessite un temps d'adaptation que j'avais peut-être sous-estimé. Je pense qu'il n'est pas plus complexe que la version précédente, et apporte beaucoup d'avantages. Le changement est toujours source de difficultés, j'en suis bien conscient. Mais ce nouveau forum va nous apporter, j'en suis persuadé, un espace toujours aussi convivial que par le passé, et peut-être un peu plus animé (ne serait-ce que par les illustrations...)Enfin, je penche actuellement pour conserver un seul et même forum (celui-ci) plutôt que de séparer logiciel et vie professionnelle. La question se posera peut-être plus tard, lorsque nous aurons un meilleur taux de fréquentation...
Mes amitiés à tous,
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