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Traitement manuel
Posté : jeu. déc. 27, 2007 8:45 pm
par phil
Que signifie donc "à traiter manuellement" : ligne surlignée en rouge dans le monde télétransmissions, dossier lots. C'est une question sérieuse, même si je m'attends à de drôles de réponses...
Posté : ven. déc. 28, 2007 12:17 am
par Michel L.
Bonsoir,
cela signifie que vous n'avez pas reçu vos ARLS. Reste à savoir si la caisse à reçu vos fichiers, dans ce cas il n'y a rien à faire. Si elle ne les a pas reçu, il faut que vous contactiez la hotline pour faire une étude du problème. Les causes peuvent être multiple (antivirus, antispam...)
Posté : ven. déc. 28, 2007 7:31 am
par phil
Merci beaucoup, je contacte dès ce jour. Bonne journée!
Posté : ven. déc. 28, 2007 10:16 am
par Chris
Soit la caisse à un problême avec le fichier (si distorsion de fichiers), ils font le traitement manuellement : cela se fait automatiquement ......
Soit Sinon, si pas d'ARL, le fochier sera réémis sous 48h
Soit cf vega et hotline