Vega5 : Forum

Bonsoir tout le monde. juste un petit message en passant ... Pour vous dire quoi ? Eh bien qu'Epsilog et sa hot-line ne reculent devant rien et ne regardent pas la montre ...
Scénario : Aujourd'hui 16h45, j'appelle la hot-line pour un problème de TLT en mode dégradé (involontaire par mauvaise manip) :
Je suis transféré au standard qui note mes coordonnées pour que je sois rappelé. Mais 18 heures sonnent, et pas d'appel, j'en conclus que je rappellerai demain matin. Eh bien non : à 18h45, appel de Ludovic de la Hot-Line (nom à particule !) qui me rappelle "comme prévu" me dit-il et qui me parle et m'explique en détails jusqu'à 18h55 ... qu'en pensez-vous ? Personnellement, il me semble que chez "Bidule" et chez "Machin" (concurrents bien connnus) : "l'heure c'est l'heure et après l'heure, c'est plus l'heure". Sans oublier ce cher Stéphano, Epsimin, Michel L., et bien d'autres, qui nous font la joie, sur ce forum, d'apporter leur aide, quels que soient les jours et les heures ...
Bravo pour cet esprit, et un grand merci.

Moralité : Les filles et les gars d'Epsilog, vous dépannent à toute heure, quand ça bogue.

j'adhère à 100% à tes remarques Alain.

Moi à 95%, car Stéphano en ce moment il est plutôt "ailleurs".
Mais il semblerait qu'en ce moment la hot-line soit vraiment en effervescence ! N'est-il point Anthony ? Merci à luiau passage pour le pdf !

Merci...

Manupatout a écrit :Mais il semblerait qu'en ce moment la hot-line soit vraiment en effervescence ! N'est-il point Anthony ?

Effectivement, on ne s'ennuie pas trop en ce moment ! C'est d'ailleurs pour se détendre que certains font sur le forum à des heures impossibles !

Eh ben ça y'est les membres de la hot line vont decharger leurs batteries surchauffées sur le forum.
Peut on espérer quelques délires croustillants ou serez vous toujours pro?

je confirme
pour et après passage à v5, j'ai eu affaire trois fois à la hotline en deux jours
100% de réussite dans les réponses
et toujours aimable
donc bravo et merci à tous

Vrai, ils sont souvent débordés mais toujours zen lorsqu'ils rappellent même avec une quiche comme moi . Merci à tous et à toutes.

Doug ROSS a écrit :Vrai, ils sont souvent débordés mais toujours zen lorsqu'ils rappellent même avec une quiche comme moi . Merci à tous et à toutes.

A Rijsel, on ne dit pas "quiche" mais "flamiche" .

rijsel. J'y étais encore ce matin

Je l'ai toujours dit :"si toutes les sociétés se comportaient comme EPSILOG notre vie serait plus facile".
Merci encore à toute l'équipe.