Vega5 : Forum

Bonjour,

Je n'arrive pas à lire une carte vitale : dès le début de la lecture, plantage de Véga, le programme ne répond plus : obligé de fermer, puis redémarrer avec controle des données ; j'ai ce problème uniquement avec 1 carte; ce patient me dit que d'habitude, sa carte ne pose pas de probléme...
Avez-vous déjà eu ce problème?
Merci.

oui,
il a fallu que le patient mette à jour sa carte.

Non, non : ce patient est revenu : toujours le même problème : sa carte vitale marche (apparemment) bien chez son medecin , mais pas chez moi; il est le seul dans ce cas!! Sa carte vitale peut-elle avoir un problème ou une incompatibilité avec mon lecteur ??

Elle marchait aussi chez le Doc qui n'était qu'en 1.30.

Ah OK merci : cela viendrait donc de la version vitale 1.30 vs 1.40!! Merci pour la réponse; il va falloir que ce patient prenne le "temps" d'aller mettre à jour sa carte, et ça c'est pas gagné...

Bonjour,

un technicien va vous contacter pour avoir plus de détail sur votre "plantage".