Vega5 : Forum

Bonjour,
Lorsque je facture des séances pratiquées après le 1er janvier (c'est à dire lorsque la carte Vitale des patients n'a pas été lue depuis fin décembre), j'obtiens toujours le même message : "La complémentaire a changé.../...veuillez valider le changement..."
La suite des opérations varie :
- dans certains cas, il suffit de relire la Carte Vitale pour que le soi-disant changement soit pris en compte
- dans d'autres cas, la relecture de la carte ne suffit pas, et c'est après le 3è essai de facturation (en n'ayant relu la carte qu'une fois) que ça fonctionne....
... et avec toujours la même phrase de la part du patient : "C'est bizarre, chez le médecin, ça passe sans problème".
C'est un peu longuet, comme procédure, surtout qu'on n'a pas forcément 5mn à consacrer à chaque facturation...
Est-ce un bug de Véga 5? Dans l'affirmative, va-t-il être corrigé?
Merci, bon dimanche
4ine

Oui effectivement c'est un problème qui va être corrigé par la nouvelle version. Elle va arriver sous peu.

Oh bah merci, je ne m'attendais pas à recevoir une réponse aussi rapide!
... même pas eu le temps de me lever de ma chaise...!
Merci, donc.
Bon dimanche.
4ine

Pourriez-vous mettre à jour votre profil. J'ai besoin de vous contactez.
Merci.

Michel, vous avez déja une Madame Yoda si je ne me trompe. Votre message peut prêter à ambiguïté

Zut j'aurai dû être plus discret. D'habitude, je lance mes appels en cachette le soir. Mais là, c'est un appel professionnel.

4ine a écrit :j'obtiens toujours le même message : "La complémentaire a changé.../...veuillez valider le changement..."

Michel L. a écrit :Oui effectivement c'est un problème qui va être corrigé par la nouvelle version. Elle va arriver sous peu.

4ine, si vous avez l'ADSL, nous pouvons vous activer la Télémise à jour 5.00.7 (voir Annonce à l'accueil du forum).

Anthony a écrit :4ine, si vous avez l'ADSL, nous pouvons vous activer la Télémise à jour 5.00.7 (voir Annonce à l'accueil du forum).

Vu, merci
4ine

Michel L a écrit :Pourriez-vous mettre à jour votre profil. J'ai besoin de vous contactez.

Si c'était au sujet de la mise à jour, j'ai vu l'info ; merci beaucoup.
Concernant mon profil, je n'ai pas spécialement prévu d'y faire figurer mon adresse email...
Cela dit, elle apparaissait sur l'ancien forum ; je suis donc certainement "identifiable", non?
Bonne journée
4ine

dans certains cas, il suffit de relire la Carte Vitale pour que le soi-disant changement soit pris en compte

Je n'ai pas encore trouvé comment on fait pour relire une carte Vitale sous Vega 5 d'ailleurs

Vous pouvez la relire quand vous le souhaitez en allant dans la fiche bénéficiaire (la loupe devant le nom du patient) puis en cliquant sur autre action et lire la carte vitale.

Vega5, chez moi est encore en version 5.00.6
et je ne vois pas cette mise à jour.
Ne concerne t-elle pas tout le monde?
merci de votr réponse.

Elle n'est envoyée qu'à nos clients qui se sont inscrits (voir le post d'Anthony un peu plus haut).