Vega5 : Forum

bonjour,

depuis tout-à-l'heure , je ne peux plus envoyer de message ni par outlook express , ni par VEGA : la télétransmission reçoit les messages mais ne les envoie plus . je suis chez Free .

sur outlook , le message est le suivant :

une erreur inconnue s'est produite . compte ( [nom du compte], serveur smtp.free.fr; protocole SMTP,réponse du serveur " 421 cannot connect with smtp server [ n°serveur] connect error 10061, port : 25 , sécurisé (ssl): non , erreur de serveur :421, numéro d'erreur: 0x800CCC67

sur vega "connexion impossible 0/1 transmis "

est-ce un problème de pare feu ou une saturation du serveur sur free ou de paramétrage ?

merci pour votre aide !!!

vu la description de votre problème, le pare feu est semble-t-il hors de cause. Cela ressemble plus à un problème de chez free. Wait and see

effectivement le pare feu doit être hors de cause ainsi que l'antivirus car j'ai essayé en les fermant ( et oui c''est peut-être risqué mais bon ) et il y a toujours la même erreur ....

c'est très embêtant ...

toujours pareil ce matin .....pas d'émission possible .

j'espère que ce n'est pas du à une MAJ de Windows récente car mon mari a eu une fois de très gros soucis à cause d'une MAJ Windows .


je vais essayer de faire une maintenance sur les boîtes mail ...on verra ...

j'ai fait le test avec l'outil vega qui me dit que le nom du serveur n'est peut-être pas bon . mon nom de serveur sortant est "smtp.free.fr"

mais je ne l'ai jamais changé .

Ca ne fonctionne ni pour outlook , ni pour vega par contre je peux envoyer des messages à partir de la boîte mail de Free directement . mon mari peut lui envoyer depuis outlook et il a les mêmes paramètres que moi ( c'est une connexion partagée ) . ce doit donc être une histoire de paramètrage .

pensez-vous qu'il serait judicieux de revenir à un point de restauration antérieur ?

Hier soir aucun problème pour moi chez Free. Mais d'une zone à l'autre tout peut être différent.

merci vincent ...

je me demande si free ne bloque pas mes courriers en croyant que c'est du spam ( pourtant je n'envoie pas beaucoup de messages !)

j'ai fait un scan avast qui a détecté un cheval de troie ...mais même en le mettant en quarantaine ça ne change rien .

j'ai débloqué le port 25 sur mon interface de free ...toujours pas de différence .


à l'aide!!!

bon...j'ai téléphoné à Free ....quelle idée idiote ...ils sont encore moins doués que moi , on trouve plus de réponses dans les forums et sur internet ....


bref elle m'a fait reconfigurer outlook ( qui pourtant était très bien configuré ); ce qui n'a donc rien changé et pour me dire à la fin de leur envoyer un mail par l'assistance ...quelle bande de nouilles !!


Finalement , je suis revenue à un point de restauration antérieur et ...ça a marché !!!

même si je ne sais toujours pas quel était le problème ...

On se fiche du pb, tu as eu le bon réflexe!

(Je reconnais l'avatar, rencontré sur Totally scrap ...Je suis la soeur de Marcath)...