Vega5 : Forum

Je trouve que les mutuelles ne sont pas rapides pour paier!
J'ai des problèmes avec Terciane pas de paiement j'appelle : on n'a rien reçu!
Alors que j'ai eu le retour ARL!
Resultat on m'a demandé les retour noemie, puis coup de téléphone ils ne peuvent rien faire avec les retours noemie , il faut les duplicatats FSE......

Ce peut être utile de nous appeler à ce sujet afin que nos services contactent cette mutuelle récalcitrante.
Si vous avez télétransmis des DRE vers cette mutuelle, et qu'elle vous a envoyé des ARL positifs, c'est qu'elle a reçu et accepté les transmissions. Au ire, ce n'est pas une copie de NOEMIE de la caisse principale qu'il faudrait leur renvoyer, ni même une édition papier des FSE, mais un renvoi des DRE.
En revanche, si vous avez fait des FSE avec une part complémentaire transmise par la caisse principale à la mutuelle, il y a eu une erreur de traitement quelque-part, il faut enquêter...

Merci, Mr Bernabé, enquête en cours...
Je crois qu'on verra cela à mon retour de congés car J- 2!!!

Je reviens sur le sujet:
Terciane m'a refusé les DRE même si j'ai reçu l'ARL ils n'ont rien voulu savoir...
Maintenant j'ai un problème avec Carte blanche je fais des DRE depuis le mois d'avril et je suis payée.
Mon associée qui vient de s'installer avec Vega 5 leur a téléphoné, réponse : on ne fait pas de DRE avec les infirmières on commence juste avec les kinés!!!
Qu'en pensez vous?

lorsque j'ai contacté cette "mutuelle" pour signer une convention, ils m'ont répondu ne pas etre prets pour travailler avec vega 5!!!!!!!!!!!!!!!!
c'est peut etre pour ca qu"il y a des pb de reglements??

Pfff .y en a marre de ces mutuelles ...

La seule pour laquelle je n'ai rien à reprocher jusqu'à présent c'est viamedis ...même avant d'accepter les DRe , elle proposait de rentrer les factures via internet au lieu de les envoyer par papier ...

Moi , en ce moment c'est SP santé qui m'énerve .... Ils font des rejets pour des motifs que je ne comprends pas : j'ai une dame qui est chez AGF ( dans le groupement SP santé ) pour son fils , je remplis toutes les mentions correctement , il y a toujours rejet ....alors que c'est bien indiqué tiers-payant sur la carte pour les aux. médicaux ....

Toujours chez Sp Santé , la mutuelle CGRM qui ,avant, était en TOP Mutu et passait nickel .....même topo: rejet ( pour un autre motif cette fois) ...Mais heureusement là , la CGRM a résolu le problème et m'a donné un autre numéro d'AMC et finalement , je la passe en "gestion unique" ...ça marche !!


Mais franchement , il y a de l'abus ...Un auxiliaire médical est un auxiliaire médical , non ? pourquoi plus pour les kinés que les orthos ou les IDe ?

J'ai eu le même problème avec les AGF, ils ne reconnaissent comme auxilliaires médicaux que les kinés, on m'a même fait la reflexion que c'était au singulier: au dos de la carte il est écrit: auxilliaire médical= kiné

Allez les filles ne faites pas de complexes.

sauvage
il n'y a pas moyen de bloquer ces spams?