Vega5 : Forum

Bonjour à tous.Me voici confrontée à un pb avec une mutuelle. Ayant un patient déjà facturé les autres mois sans pb en TP + AMC, ce mois si impossible, le logiciel me renvoit le message comme quoi les droits de ce patient sont fermés au 17/07/08, et me demande de modifier la mutuelle. Après revérification de son attestation papier ce matin, les données sont les mêmes et sur vega les périodes de droits sont enregistrées du 01/01/09 au 31/12/09. J'ai essayé de recréer le patient rien à faire le message réapparait, quelqun aurait-il une idée?????

Ouf, je viens de trouver la réponse je pense que l'ordonnance étant de l'année dernière, j'ai modifié la date d'ouverture des droits mutuelle pour la remettre a une date antérieure à la prescription et non pas seulement pour cette année 2009 et voici que ma facturation est possible!!!!!Merci à ceux qui m'ont lu et que mon erreur puisse servir à d'autres.

Escot Véro a écrit :Bonjour à tous.Me voici confrontée à un pb avec une mutuelle. Ayant un patient déjà facturé les autres mois sans pb en TP + AMC, ce mois si impossible, le logiciel me renvoit le message comme quoi les droits de ce patient sont fermés au 17/07/08, et me demande de modifier la mutuelle. Après revérification de son attestation papier ce matin, les données sont les mêmes et sur vega les périodes de droits sont enregistrées du 01/01/09 au 31/12/09. J'ai essayé de recréer le patient rien à faire le message réapparait, quelqun aurait-il une idée?????

Je pense pouvoir vous aider : à mon avis, l'ordonnance est de l'année dernière; essayez de modifier la date d'ouverture des droits mutuelle pour la remettre a une date antérieure à la prescription et non pas seulement pour cette année 2009, alors la facturation sera possible!

4ine, tu es une mère pour nous tous !!!

Manu a écrit :4ine, tu es une mère pour nous tous !!! Wink

Tu parles d'un compliment!!!!!

Mais si, c'est même le plus beau possible! Il faut considérer la qualité évoquée, pas les conditions d'état civil présidant habituellement à son avènement....!

Escot Vero a écrit : et que mon erreur puisse servir à d'autres.

Les autres te disent merci.
En effet je pensais appeler Epsilog un de ces jours.
C'est un problème qui ne s'était jamais présenté avant 2009.