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Poisson d'avril "Wanadien" ??
Posté : jeu. avr. 03, 2003 11:11 am
par Alain Alvo
Bonjour à tous,
Depuis le 1er avril, je n'ai plus aucun ARL (via Wanadoo Santé pour le dept 92)... Suis-je le seul ??
Merci de vos réponses...
Amicalement, Alain Alvo.
Re:Le poisson est retourné dans son bocal !!
Posté : jeu. avr. 03, 2003 1:44 pm
par Alain Alvo
Après 2 jours de "vadrouille" les ARL (pour lesquels la Sécu affirmait n'avoir aucune trace des FSE correspondantes) sont arrivés... à l'instant...
Chez Wanadoo (contacté hier) "Tout était OK"...
à suivre...
Re:Le poisson est retourné dans son bocal !!
Posté : jeu. avr. 10, 2003 6:28 pm
par Stéphane Bernabé
Bien que nous soyons partenaires de Wanadoo depuis l'origine, il faut reconnaitre que chez eux, tout va toujours bien, et qu'aucune anomalie n'est connue. Seulement depuis 15 jours, suite à un laborieux changement dans une partie de leur installation technique, ce sont des dizaines de milliers de lots de FSE (j'imagine le volume) qui ont pris du retard d'expédition, qui ont été envoyés plusieurs fois, dont les ARL sont arrivés en retard, et ce sont des milliers et des milliers de "messages de services" qui sont venus polluer gravement les lignes téléhoniques des hotlines d'éditeurs. Mais d'après Wanadoo, tout allait bien (quand c'est un client qui appelle). Alors patience...