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non mais!

Posté : mer. juil. 01, 2009 11:53 am
par ortho64
oui ,non mais!!!
un papa m'appelle pour s'excuser d'avoir envoyé son père amener son fils ce matin.
bon.
un quart d'heure de retard (pépé on ze road...): sur une séance de 30 min! c'est durdur quand même!
je le lui signale gentiment et là il me dit "oui, bon, la dernière fois c'était vous qui aviez 10 minutes de retard, on va pas en faire une histoire!"
je lui ai dit le reste, je vous assure. non mais! :twisted: :twisted: :twisted:

Re: non mais!

Posté : mer. juil. 01, 2009 12:05 pm
par infilib76
ortho64 a écrit :je le lui signale gentiment et là il me dit "oui, bon, la dernière fois c'était vous qui aviez 10 minutes de retard, on va pas en faire une histoire!"
Il n'a pas tort sur ce coup là.

Re: non mais!

Posté : mer. juil. 01, 2009 1:03 pm
par Alain Alvo
infilib76 a écrit :
ortho64 a écrit :je le lui signale gentiment et là il me dit "oui, bon, la dernière fois c'était vous qui aviez 10 minutes de retard, on va pas en faire une histoire!"
Il n'a pas tort sur ce coup là.
Bonjour 76 et 64 : un peu plus, et c'était fatal : 76+16=presque ...

Cher 76, tout dépend qui est en retard :
1/ Si je suis en retard, ma séance dépasse d'autant le temps prévu (ce qui est aussi souvent le cas, quand je suis à l'heure et que le patient suivant ne suit pas immédiatement derrière !);
2/ Si le patient est en retard, il n'y a pas de raison de prendre le suivant plus tard que l'heure prévue, s'il suit immédiatement derrière.

Moralité : Quand l'horloge parlante se taira, on vivra à l'heure de Ra (Dieu du Soleil) :wink:

Re: non mais!

Posté : mer. juil. 01, 2009 1:17 pm
par infilib76
Alain Alvo a écrit :Cher 76, tout dépend qui est en retard
Pas pour moi!
Aucun des 2 ne doit être en retard.

1/ Si le patient est en retard, la séance sera écourtée d'autant. Tu seras ainsi à l'heure pour le suivant.
2/ Si tu appliques cette règle, tu ne seras pas en retard.

J'ai appliqué une méthode simple en tant qu'assistant dentaire: aucune tolérance pour les retardataires puisque le chir-dent pour lequel je bossais était toujours à l'heure. Si 2 retards consécutifs: rayé des listes!

Re: non mais!

Posté : mer. juil. 01, 2009 1:25 pm
par Alain Alvo
infilib76 a écrit :
Alain Alvo a écrit :Cher 76, tout dépend qui est en retard
Pas pour moi!
Aucun des 2 ne doit être en retard.

1/ Si le patient est en retard, la séance sera écourtée d'autant. Tu seras ainsi à l'heure pour le suivant.
2/ Si tu appliques cette règle, tu ne seras pas en retard.

J'ai appliqué une méthode simple en tant qu'assistant dentaire: aucune tolérance pour les retardataires puisque le chir-dent pour lequel je bossais était toujours à l'heure. Si 2 retards consécutifs: rayé des listes!
Mais que fais-tu des "imprévus imprévisibles" pour le praticien consciencieux, malgré tout (tel un contrôle de police ou un incident/accident sur le trajet domicile/cabinet par exemple) ; je ne parle pas de retard, une fois que le premier rendez-vous a été normalement honoré, car j'approuve ton discours, par ailleurs.

Moralité : Le retard n'est pas, hélas, une denrée rare. :wink:

Re: non mais!

Posté : mer. juil. 01, 2009 1:35 pm
par infilib76
Alain Alvo a écrit :Mais que fais-tu des "imprévus imprévisibles" pour le praticien consciencieux, malgré tout (tel un contrôle de police ou un incident/accident sur le trajet domicile/cabinet par exemple)
Je les prévois :wink: en ménageant un temps entre mes domiciles et mes cabinets (le matin et le soir).
Evidemment, si je meurs en cours de route, je risque un retard mais ce serait un cas de force majeure.
je ne parle pas de retard, une fois que le premier rendez-vous a été normalement honoré, car j'approuve ton discours, par ailleurs.
Image

Posté : mer. juil. 01, 2009 1:41 pm
par Fantômette
Il y a des auxilliaires médicaux parfaits ! Chapeau !!

Posté : mer. juil. 01, 2009 2:07 pm
par ortho64
mais je parle d'un rendez vous en retard de 10 pauvres minutes!, vous le savez, on a des impératifs comme un coup de téléphone reçu, un coup de blues d'un patient, une crise d'un enfant... parfois même tout ça à gérer en même temps!
j'ajoute que je ne suis que trèèèèès rarement en retard! 5 minutes tout au plus!

Posté : mer. juil. 01, 2009 2:11 pm
par infilib76
Fantômette a écrit :Il y a des auxilliaires médicaux parfaits ! Chapeau !!
Il doit y en avoir, oui.
Personnellement, je m'attache à être irréprochable sur les défauts que je reproche aux autres.

Posté : mer. juil. 01, 2009 2:13 pm
par infilib76
ortho64 a écrit :mais je parle d'un rendez vous en retard de 10 pauvres minutes!
Et lui d'un retard de 15 pauvres minutes!
10' c'est beaucoup sur une séance de 30, non?

Posté : mer. juil. 01, 2009 2:44 pm
par Fantômette
Tu m'as l'air bien remontée infilib76 :lol:

Posté : mer. juil. 01, 2009 2:47 pm
par ortho64
:shock: je ne prends pas 10 minutes à blaguer pour le plaisir!!!!!!
je ne blague pas, je bosse môssieur-dames!
et bien sûr que j'allonge d'autant la séance quand je suis en retard!

et puis pourquoi j'ai posté ça moi ce matin!!!!?
hein, mais qu'est-ce qu'il m'a pris??? :shock: je ne suis pas près d'intervenir à nouveau :evil:
bonne journée à tous, le sujet est clos!

c'est bien de pouvoir discuter!

Posté : mer. juil. 01, 2009 2:53 pm
par infilib76
Fantômette a écrit :Tu m'as l'air bien remontée infilib76 :lol:
Absolument pas :!:

Je constate seulement que 10' de retard dans un sens c'est justifiable voire normal mais que 15 dans l'autre sens c'est intolérable.
En plus, le papa prend la peine de téléphoner pour présenter des excuses alors qu'il n'est pas reponsable du retard de son propre père.

ortho64 a écrit :le sujet est clos!

c'est bien de pouvoir discuter!
:shock: Tu n'es plus à une contradiction près, en effet.

Posté : mer. juil. 01, 2009 3:01 pm
par Alain Alvo
:lol: Le temps est lourd et orageux, ne trouvez-vous pas ?

Moralité : Même quand le temps est à l'orage, "Patience et longueur de temps font mieux que force ni que rage" (La Fontaine : avec ce temps-là, ça s'impose ...) :wink:

Posté : mer. juil. 01, 2009 3:01 pm
par Vincent HOVASSE
Te fâche pas Miss Sixty Four,
Perso, j'essaye au maxi d'être à l'heure,
ce qui est impossible pour nous du fait des coups de fils, des patients qui viennent prendre RDV et de ceux qui te racontent leur vie avant de s'installer sur la table ou au moment ou on leur ouvre la porte de sortie.
Et c'est ainsi que je finis souvent entre 20' et 1/2 heure plus tard que l'heure prévue.
Mais un patient qui a 10' de retard à droit non seulement à une remarque mais aussi à une séance raccourcie.
(On sait d'ailleurs très vite le patient qui va nous poser des problèmes)
Et au bout de plusieurs retards, surtout sans excuses, il ou elle a droit à un ultimatum "prochain retard ce n'est plus la peine de revenir.

On ne peut pas demander à un PS d'être parfaitement à l'heure, mais quand on prend un RDV chez quelqu'un, on se doit de prévoir le temps d'être à l'heure et s'en donner les moyens.
En tout cas c'est comme cela que je fonctionne quand je prends un RDV quelque part.

Posté : mer. juil. 01, 2009 3:14 pm
par Marco G
infilib76 a écrit :
Fantômette a écrit :Tu m'as l'air bien remontée infilib76 :lol:
Absolument pas :!:

Je constate seulement que 10' de retard dans un sens c'est justifiable voire normal mais que 15 dans l'autre sens c'est intolérable.
En plus, le papa prend la peine de téléphoner pour présenter des excuses alors qu'il n'est pas reponsable du retard de son propre père.

ortho64 a écrit :le sujet est clos!

c'est bien de pouvoir discuter!
:shock: Tu n'es plus à une contradiction près, en effet.
La différence c'est que le patient peut arriver en avance pour éviter d'être en retard. Le praticien lui ne peut pas être en avance sur ses rdv (en théorie, car en pratique quand j'ai un trou et que les patients arrivent en avance, je les prends en avance, comme ça je finis plus tôt !).

Et comme la perfection n'existe pas, désolé pour toi, il m'arrive (très rarement) d'être en retard.
J'applique aussi la règle :
moi en retard : pas de séance raccourcie
patient en retard : séance raccourcie