Vega5 : Forum

hello, j'ai un souci pour sécuriser la facture d'une patiente, quand je mets sa cv dans mon tla il la lit, me demande si je veux sécuriser ma facture et ensuite ça bloque en disant que la carte est invalide, quelqu'un sait il ce que je dois faire ? Car en "lecture simple" la carte passe très bien. Merci

amande a écrit :hello, j'ai un souci pour sécuriser la facture d'une patiente, quand je mets sa cv dans mon tla il la lit, me demande si je veux sécuriser ma facture et ensuite ça bloque en disant que la carte est invalide, quelqu'un sait il ce que je dois faire ? Car en "lecture simple" la carte passe très bien. Merci

Moralité : Choisir régime invalidité.

tu peux faire comme les commerçants avec les cartes bleues, tu frottes la puce avec tendresse dans l'espoir de la réveiller (comme Aladin avec sa lampe) et si ça ne marche pas du premier coup, tu recommences
le plus souvent après quelques essais, ça marche
c'est beau le progrès!

cela m'arrive assez souvent de voir ce message,generalement en faisant un peu de buée sur la puce de la carte tout refonctionne normalement .
mystere de l'informatique et de ses contacts.

Et si le frottement ne marche pas avec le pull ou le tee shirt, ne pas hesiter à changer de tissu (le jean par ex).
Souffler dans le lecteur marche aussi parfois.

cest une blague ou pas??? moi çà ne marche pas...

J'ai parfois le même soucis, surtout lorsque le ou la patiente vient de remettre sa carte à jour. Vega me dit:" date de droits invalide", et cependant, en lecture de carte les dates sont valables???

Les joies de l'informatique!

j'ai eu beau essayer tous vos trucs ça bloque toujours au moment de valider la fse, mystère et boule de gomme!!

Essaie avec une autre carte vitale, si ça bloque toujours, appelle la chaude ligne.

Je frotte la C.V dans le peu de cheuveux qui me reste et ça marche imppecable

mais le souci est que la carte vitale est bien lue au début puisque apparait le nom de la patiente, le montant de la fse apparait, et c'est après avoir validé "sécuriser fse" que là cela me marque carte vitale invalide

Est-ce que votre lecteur vital est à jour et la carte du patient est-elle une nouvelle carte vitale? J'ai eu le souci (lecture possible au départ puis "carte invalide" au moment de la facturation avec une carte émise début septembre car je n'ai pas (encore) acheté un nouveau lecteur (Vilaine que je suis! j'attends que mes patients de septembre/octobre remplissent mon compte asséché pendant l'été...

la carte vitale est effectivement une nouvelle avec photo mais mon lecteur est à jour et je n'ai eu jusqu'à présent aucun souci avec les nouvelles cv. Et mes collègues qui n'ont pas mis à jour n'ont pas de soucis!!!