Vega5 : Forum

Bonsoir,
Je tiens ma compta sur 2 ordi : celui que j'utilise habituellement et celui qui reste au placard et qui ne sert que pour la compta. J'ai 2 compta disctinctes (une pour 2005, l'autre pour les reste, je n'avais à l'apoque pas compris qu'on ne recréait pas une compta pour chaque année écoulée).
Le 1er ordi a planté, j'ai fait une sauvegarde avant sur une clé USB , ouf !
Je cherche donc à installer ma compta sur un 3è ordi en attendant de réparer l'autre et là, impossible !
J'installe le CD, jusque là tout va bien. Le logo apparait désormais sur ma page d'accueil et quand je clique pour entrer, aucune des 2 compta disctinctes n'apparait. Bon, je me dis que je vais sur restaurer et que je restaure à partir de ma clé USB où ma dernière sauvegarde est bien mentionnée.
Je ferme le logiciel, le ré-ouvre et toujours rien !
A mon avis, je ne transfert pas les données correctement. Je suis donc allée sur le disque C, là où Vega est mentionné...il y a tout un tas de "fichiers". je ne sais comment comment m'y prendre.
De l'aide s'il vous plait mes chers confrères !!!

Lorsque vous allez sur le disque c puis dans Vega5 et enfin dans fichiers, qu'avez vous comme répertoire ?

Alors j'ai une sacrée liste ! je voudrais bien faire un copier-coller mais je ne sais pas comment faire !
Voici à quoi la liste ressemble :
Documents
dossiers
dre
facturetla
fictlt
fictltdre
fse
listimprim

etc.....
Je n'y connais rien à mon grand malheur mais me demande si çà ne vient pas d'un souci de dossiers comprimés sur ma clés USB...
J'espère ne pas parler chinois !

J'ai pensé à une chose malicieuse : vous passer un coup de fil demain !
C'est ouvert ?

oui la hotline est ouverte de 9h à 12h30.
Le problème est que dans votre liste, les données ne sont pas présentes. regardez sur votre clé USB si vous avez bien un répertoire vega5 avec dedans un répertoire sauvezip et à l'intérieur de sauvezip une sauvegarde avec comme nom une date du style 201002101600.zip.
Si oui, quelle taille fait-elle?

il y en a bien une en effet qui fait 1186 Ko.
L'heure tournant, je vous contacterai dès demain afin de régler le souci.
Merci pour votre écoute si tardive !!

Voilà !
Un petit coup de fil à la hotline ce matin et le problème est réglé !
Merci...