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Besoin d'aide mise a jour, merci.
Posté : mar. sept. 23, 2003 5:51 pm
par Martin
Je possède la version 3.38 de Vega et, ayant vu qu'il existait maintenant une version 4, je shouaiterai mettre à jour ma version. Ou puisje telecharger cet update ? merci d'avance.
(PS: j'ai déja posé plusieurs fois la question par mail, ils ne veulent pas me répondre...)
Re: Besoin d'aide mise a jour, merci.
Posté : mar. sept. 23, 2003 7:47 pm
par christophe
si tu as la maintenance, ils t'envoient le cd de mise a jour
Re: Besoin d'aide mise a jour, merci.
Posté : mar. sept. 23, 2003 9:30 pm
par 4ine
... et si, pauvre de soi, on n'a pas opté pour le service maintenance, je crois qu'on peut acheter la mise à jour.
Re: Besoin d'aide mise a jour, merci.
Posté : mer. sept. 24, 2003 4:07 pm
par Stéphane Bernabé
ils ne veulent pas répondre ? Oh les vilains
A qui avez-vous envoyé ces mails ? Quand ? Pouvez-vous m'en envoyer une copie afin que je vérifie la chose ?
Re: Besoin d'aide mise a jour, merci.
Posté : mer. sept. 24, 2003 4:08 pm
par Stéphane Bernabé
Pour nos clients abonnés, ça fait longtemps que la 3.38 a disparu de leur ordinateur. On est passé à la 3.40, 3.45, 4.0, 4.10 et actuellement 4.20.
Il n'y a pas de mise à jour disponible en téléchargement.
Re: Besoin d'aide mise a jour, merci.
Posté : mer. sept. 24, 2003 4:10 pm
par Stéphane Bernabé
Oui, quand on opte pour une autonomie complète (donc pas d'abonnement à nos services), on peut disposer de certaines mises à jour moyennant finance. Chacun de nos clients non-abonné reçoit d'ailleurs un courrier personnalisé à cet effet lors de chaque parution de telles mises à jour. Mais certains les jettent...
Moralité : un petit mail ou un petit coup de fil à notre service client, et vous y verrez un peu plus clair...