Vega5 : Forum

Je n'arrive pas à supprimer la CMU d'un dossier. Droits CMU terminés le 30/09/10, dossier établi en septembre, avec ouverture des droits à l'époque.
Chaque fois que je supprime la complémentaire et que je fais calculer la facture, Véga lit la CV et me demande de rouvrir le dossier pour valider la CMU!!

Que dois-je faire pour supprimer cette CMU?

c'est dommage de l'avoir soignée jusque là pour en arriver à une extrémité pareille!!
si chiante que ça ta CMU??

C'est bon, je viens d'appeler la hot line et j'ai eu la solution!!
Merci, monsieur de la hot line à l'accent ensoleillé, pour m'avoir dépannée si efficacement!

Supprime la CMU dans la fiche traitement, sélectionne le TP sur part obligatoire uniquement, charge la facture dans le TLA puis sécurise sans connecter le TLA.

edit: je n'avais pas vu ton dernier message
ou plutôt je pense que tu l'a modifié pendant que je rédigeais le mien

Et alors, il fallait faire comment?

TOP secret défense!! Si tu veux, je te l'envoie par mail direct!

Annie a écrit :TOP secret défense!! Si tu veux, je te l'envoie par mail direct!

Par curiosité, je veux bien.
PS: je suis à jour côté règlement de la maintenanc e

Ca m'est arrivé il y a quelques mois, il me semble que toute seule dans mon coin j'avais recréé une nouvelle fiche de traitement...
Ya une astuce spéciale ou il faut ABSO LU MENT téléphoner à la HL à des heures civilisées pour savoir quoi faire ?

Bonne journée Collègue !

Ce n'est pas une question de maintenance, c'est qu'il y a des choses qu'on peut faire mais qu'on ne peut pas dire...Messe noire, invocations...Mots de passe...

Encore faut-il que je me souvienne de ce que j'ai fait dans le feu de l'action... Je crois bien que je vais devoir re donner un coup de fil à Line!

J'ai déjà eu aussi l'occasion de profiter de "bidouilles" que Line peut nous faire faire mais à ne pas faire seul effectivement.
Z'en ont pleins leurs tiroirs les bougres.