Vega5 : Forum

La Sécu me demande de défacturer puis re-télétransmettre une FSE en dégradé (ils n'ont pas reçu les justificatifs papier déposés dans leur boîte sécurisée... )
Mais la complémentaire m'a déjà payé sa part.
Comment puis-je faire pour ne re-télétransmettre que la part Sécu, sans que la mutuelle ne rembourse une seconde fois ni moi, ni l'assuré?
Merci de vos avis.

les employés administratifs de Dame Sécu semblent ne pas maîtriser complètement les obligations liées à la télétransmission. J'ai déjà eu ce cas, d'une demande de re-télétransmettre une FSE pour laquelle j'avais déjà reçu l'ARL. Il est impossible dans Vega de re-télétransmettre dans ce cas-là.

Pour ce qui est de la demande en question, j'ai envoyé une copie papier de la FSE, en indiquant dessus "DUPLICATA" et en joignant un petit mot expliquant qu'il m'était impossible de faire une nouvelle FSE. J'ai été payée sans problèmes.