Vega5 : Forum

Bonjour,
A propos d'A.R.L : sait on combien de temps sont mis à dispostion les ARL par la Cpam ?
Je rencontre actuellement un soucis avec une récupération partielle d'ARL par Véga.
Exemple : Téletrans le 16/10, Accès le 17 récupération d'ARL ( liés à une ré-émission ) et plus rien....Véga m'annonce le 19 que les lots xx et yy seront ré-émis à la prochaine connexion ! ( car absence d'ARL sous 48 heures ? )

J'ai du louper quelque chose !

Amicalement

Didier

En temps normal, les ARL sont générés et émis sous 48h par les frontaux des Caisses. Quelques incidents sont tolérables, la cinématique d'un second envoi étant là pour çà. Si une ou plusieurs caisses sont coutumières du fait, contactez-nous par téléphone pour nous permettre d'enquêter sur l'origine du dysfonctionnement.