Défacturer : on a le droit ou pas ?

[Mia]

Bonsoir tout le monde !

Je viens de me rendre compte que j'avais facturé une patiente ALD, sans tiers-payant sur les parts obligatoire et complémentaire. En plus, je l'ai télétransmise, grosse erreur de ma part ! Puis-je défacturer et refacturer ou dois-je contacter la CPAM pour qu'ils la défacturent eux-même et stopper le remboursement de la patiente ?

J'ai ensuite essayé de forcer pour avoir l'exonération totale : impossible. Je suppose que je dois avoir la carte vitale pour ça non ?

[ManuPatout]

Tu peux aussi simplement demander à la patiente de te régler, le tiers-payant n'étant pas une obligation en ALD.
Sinon, ne défacture pas ces actes avant d'avoir contacté la caisse.
Vérifie aussi si la date d'ouverture des droits n'est pas dépassée.

[Mia]

Merci Manu. Je viens d'appeler la CPAM qui m'a confirmé ce que tu as écrit. Je sens que ça va être coton de les récupérer...