Renseignements à fournir aux Caisses
Posté : jeu. juin 16, 2011 2:32 pm
Dans le monde Comptabilité, l'onglet "paiements" me permet de vérifier les diférents règlements effectués par les caisses et les complémentaires.
Lorsque la date de tlt est trop lointaine et sans règlement pointé, j'appelle les caisses pour connaitre la raison du retard.
Et là, on me demande systématiquement le n° de SS de l'assuré et la date de naissance du patient.
Je dois alors faire patienter mon correspondant, aller dans le monde patients, traitements, fiche patient... puis revenir à l'onglet paiements pour donner le n° de la FSE etc...
On peut revoir la facture mais elle ne comporte pas ces infos, et le bouton "éditer", duplicata de facture ne permet pas d'obtenir la date de naissance du patient.
Existerait-il la possibilité d'appeler directement la fiche patient depuis le monde Comptabilité sans faire toutes les manips décrites, serait-il possible d'avoir ces deux renseignements par un double clic sur la ligne concernée, par exemple? Le double clic actuel permet de voir la facture, ce qui fait doublon et n'apporte rien de plus par rapport au bouton "voir la facture" situé en bas.
Lorsque la date de tlt est trop lointaine et sans règlement pointé, j'appelle les caisses pour connaitre la raison du retard.
Et là, on me demande systématiquement le n° de SS de l'assuré et la date de naissance du patient.
Je dois alors faire patienter mon correspondant, aller dans le monde patients, traitements, fiche patient... puis revenir à l'onglet paiements pour donner le n° de la FSE etc...
On peut revoir la facture mais elle ne comporte pas ces infos, et le bouton "éditer", duplicata de facture ne permet pas d'obtenir la date de naissance du patient.
Existerait-il la possibilité d'appeler directement la fiche patient depuis le monde Comptabilité sans faire toutes les manips décrites, serait-il possible d'avoir ces deux renseignements par un double clic sur la ligne concernée, par exemple? Le double clic actuel permet de voir la facture, ce qui fait doublon et n'apporte rien de plus par rapport au bouton "voir la facture" situé en bas.
