Vega5 : Forum

Bonjour,

Je commence sérieusement à regretter de ne pas avoir poursuivi l'assistance de Vega... Aucun problème en 3 ans et depuis 2 mois... ça s'enchaîne !

Voici le dernier en date. Je crois que ça remonte à la mise à jour mais je n'en suis pas sûre à 100%.

Dorénavant, dès que je passe une carte avec un ALD, le logiciel me demande s'il s'agit bien d'un accident de droit commun et me demande la date de l'accident. Je suis donc bloquée pour la facturation de tous mes patients ALD.

Je m'en sors pour le moment avec des FSE dégradées mais bon... ça ne peut pas continuer comme ça...

Auriez vous des idées lumineuses à me soumettre pour me sortir de ce mauvais pas ?

Merci d'avance !

à chaque création de nouveau traitement, effectivement, on a droit à cette question depuis la mise à jour ( que ce soit avec ou sans ald )
il suffit de répondre non à la question

Bonjour,

Cela ne date pas de la MAJ.
Depuis toujours, lors de la création d'un nouveau dossier, Véga demande s'il s'agit d'un accident et comme le dit Migal, il suffit de répondre non. Ce qui est nouveau, par contre, c'est qu'il faut désormais renseigner la "nature d'assurance", alors qu'auparavant, dès la réponse NON à "accident...?", par défaut c'était "maladie" qui s'affichait.

J'ai effectué des FSE pour des ALD depuis la dernière MAJ et n'ai jamais rencontré le problème signalé par Marie...

il me semble pourtant qu'avant la mise à jour, le message demandait si les soins étaient en rapport avec une ALD et non un accident de droit commun !!!! mais peut être que ma mémoire commence à me faire défaut

migal a écrit :il me semble pourtant qu'avant la mise à jour, le message demandait si les soins étaient en rapport avec une ALD et non un accident de droit commun !!!! mais peut être que ma mémoire commence à me faire défaut

Toujours, questions pour accident de droit commun et ( le cas échéant ) ALD .
Cela n' a rien a voir avec la MAJ .

Le ridicule ne tuant pas, j'ose poser la question. Qu'est ce qu'un accident de droit comment? Tous les accidents autre que ceux du travail??? et ça change quoi??

De mon côté, avant la mise à jour, je n'avais jamais vu cette fenêtre parlant d'accident de droit commun... Je ne sais même pas ce que ça veut dire...
Par contre, oui on me demandait bien si y avait une ALD ou pas...

Mon problème c'est que désormais, Vega ne me propose que l'accident de droit commun et plus l'Ald. Je ne peux plus effectuer de facturation sécurisée en ALD car Vega me marque que ça ne correspond pas aux informations de la carte vitale.

Quand j'essaye de le mettre manuellement, ça ne le prend pas en compte. Et lors d'une création de patient, pareil, impossible de stipuler qu'il y a une ALD.

Help !!!

Albert a écrit :

migal a écrit :il me semble pourtant qu'avant la mise à jour, le message demandait si les soins étaient en rapport avec une ALD et non un accident de droit commun !!!! mais peut être que ma mémoire commence à me faire défaut

Toujours, questions pour accident de droit commun et ( le cas échéant ) ALD .
Cela n' a rien a voir avec la MAJ .

Marie82 a écrit :De mon côté, avant la mise à jour, je n'avais jamais vu cette fenêtre parlant d'accident de droit commun... Je ne sais même pas ce que ça veut dire...
Par contre, oui on me demandait bien si y avait une ALD ou pas...

epsilog !!!!! arbitrage

Depuis la version 5.30, Vega pose la question de savoir s'il s'agit d'un accident de droit commun SI vous n'avez pas renseigné la "Nature d'assurance" dans la fiche de traitement au moment de la valider. Pour information, un accident de droit commun vise principalement les accidents de circulation mais aussi les accidents dans lesquels la responsabilité d'un tiers, quel qu’il soit, peut être mise en cause.

Quant à l'ALD, cette question est posée au moment de valider la fiche de traitement, SI l’exonération en question est présente sur la carte vitale du patient, alors que "Pas d’exonération" est sélectionné dans le cadre de remboursement.

Ted a écrit :Depuis la version 5.30, Vega pose la question de savoir s'il s'agit d'un accident de droit commun ( ... )

Depuis bien avant cette version . Je serais tenté de dire depuis toujours .

migal a écrit :il me semble pourtant qu'avant la mise à jour, le message demandait si les soins étaient en rapport avec une ALD et non un accident de droit commun !!!! mais peut être que ma mémoire commence à me faire défaut

Ben tu vois quand tu veux : tu sais reconnaître tes faiblesses

Albert a écrit :

Ted a écrit :Depuis la version 5.30, Vega pose la question de savoir s'il s'agit d'un accident de droit commun ( ... )

Depuis bien avant cette version . Je serais tenté de dire depuis toujours .

" de droit commun " a été ajouté .
La question était " S' agit-il d' un accident ? "
En fait la même question, entrainant la même réponse .

Ted a écrit :Depuis la version 5.30, Vega pose la question de savoir s'il s'agit d'un accident de droit commun SI vous n'avez pas renseigné la "Nature d'assurance" dans la fiche de traitement au moment de la valider. Pour information, un accident de droit commun vise principalement les accidents de circulation mais aussi les accidents dans lesquels la responsabilité d'un tiers, quel qu’il soit, peut être mise en cause.

Quant à l'ALD, cette question est posée au moment de valider la fiche de traitement, SI l’exonération en question est présente sur la carte vitale du patient, alors que "Pas d’exonération" est sélectionné dans le cadre de remboursement.

c'est clair non
avant, y'avait pas !!!

marie laure a écrit :

migal a écrit : mais peut être que ma mémoire commence à me faire défaut

Ben tu vois quand tu veux : tu sais reconnaître tes faiblesses

dans ce cas précis , c' était juste une formule pour ne froisser personne

Annie a écrit :Bonjour,

Cela ne date pas de la MAJ.
Depuis toujours, lors de la création d'un nouveau dossier, Véga demande s'il s'agit d'un accident et comme le dit Migal, il suffit de répondre non. Ce qui est nouveau, par contre, c'est qu'il faut désormais renseigner la "nature d'assurance", alors qu'auparavant, dès la réponse NON à "accident...?", par défaut c'était "maladie" qui s'affichait.

J'ai effectué des FSE pour des ALD depuis la dernière MAJ et n'ai jamais rencontré le problème signalé par Marie...

Effectivement, j'avais déjà signalé celà. Pourquoi est-ce que la case "nature d'assurance" n'est plus renseignée par défaut sur "maladie", comme auparavant ? Celà nous oblige à ressaisir celà à chaque fois, alors que la plupart de nos patients (en orthophonie en tout cas), relève de ce régime.. De même, dans les précédentes versions, la ligne suivante était paramétrée par défaut sur "pas d'exonération". Pourquoi ces deux paramétrages par défaut ont-ils sauté ???

par contre pour nous ,on a tres peu de "pas d'exo" ...et plus d'ald .^par contre acc.drt commun....jamais renseigné pour ma part .j'utilis jamais çà .

Oki, merci à tous pour les réponses...
Dès que je revois mon patient je réessaye de passer la carte en renseignant cette fois-ci la nature d'assurance manuellement avant de valider...
Je croise les doigts pour que ça fonctionne...