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Re: 0/7

par Ted » mar. mai 27, 2014 9:25 am

Avast Internet Security peut dans certains cas ralentir voire bloquer les télétransmissions de Vega.

Dans le module Agent Mail il faut désactiver l'analyse des messages sortants et entrants (si vous n'avez pas de logiciel de messageries tiers).

Dans le module Parefeu,
-Rendez-vous dans la sous rubrique "Règles pour les applications",
-Cliquez sur le dossier EPSILOG,
-Cliquez sur une des applications et montez en suite le niveau au maximum en cliquant sur la cinquième barre.
-Faites de même pour les autres applications du dossier.

Ces manipulations suffisent en général pour la majorité des configurations dans les versions actuelles. Dans le cas contraire, un appel à l'Assistance Technique s'impose.

Re: 0/7

par ptit chat » lun. mai 26, 2014 10:40 pm

çà me l'a fait aussi !! :evil: le mr d'epsilog a trouvé et d'un coup avast bloquait le dernier emis qui etait ...la teletrans !! re :evil:
par contre ,çà ne l'a pas refait depuis :roll:

Re: 0/7

par Marc Gorski » lun. mai 26, 2014 9:59 pm

Bonsoir,

Est ce que par hasard vous n'auriez pas Avast antivirus+firewall?
J'ai rencontré le même type de soucis...j'ai eu beau chercher ds les paramètres d'Avast, configurer ce dernier pour qu'il ne traite pas ce qui est émis ou reçu de Vega, peine perdue, il me bloque tjrs les émissions lorsqu'elles sont nombreuses (cas des TT).
Pour résoudre cela, je suspends la surveillance d'Avast sur 2 postes : "agent mai"l et "parefeu" pdt 10mn, lors des envois...

:evil:

je trouverai peut-être un jour comment empêcher Avast d'agir ainsi...

Bonne soirée

Re: 0/7

par veronique hortet » lun. mai 26, 2014 10:36 am

Est-ce que ce ne serait pas 7 fichiers, répartis dans 3 lots ?

Re: 0/7

par G2 » dim. mai 25, 2014 11:10 am

J'ai pas du croiser les doigts assez fort, ça ne fonctionne toujours pas :(
Par contre, je note quelque chose de bizarre.
Vega me dit vous avez 7 fichiers en attente de télétransmission.
Puis Connection impossible 0 fichiers émis/7
Pourtant dans les Fichiers en attente, je n'en ai que 3 :?:

Re: 0/7

par G2 » sam. mai 24, 2014 2:33 pm

Damned...
Vu trop tard, mais merci Ted, ne travaillant pas le Samedi, je pensai qu'il en était de même chez EPSILOG

Re: 0/7

par Ted » sam. mai 24, 2014 9:14 am

Bonjour,

L'envoi des factures à la caisse est lié à votre PC/Box (antivirus bloquant ?) et au fournisseur d'accès à Internet (Paramétrage SMTP correct ?).

Si vous n'avez rien changé à votre abonnement Internet, ni au paramétrage du PC et de Vega, je vous conseille soit de patienter en espérant que le souci est liè au serveur de la boite et donc temporaire, soit de contacter l'Assistance Technique qui est ouverte le samedi de 9H à 12h30.

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par G2 » ven. mai 23, 2014 6:46 pm

Me voilà bien embêté;
Connection impossible 0 fichiers émis/7
Je suis en vacances ce soir et je pars Dimanche, je vais encore réessayer demain et Dimanche matin en croisant les doigts :(

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