par Ted » mer. déc. 17, 2014 11:51 am
belgitude a écrit :Bonjour,
j'ai une télétransmission en dégradé à faire, pour préparer le fichier, VEGA me demande de scanner la feuille de soins mais quand je lance la numérisation, elle ne s'effectue pas. Que faire?

Bonjour,
Il est probable que le souci soit lié au pilote du numériseur ou à son paramétrage. Essayez dans un premier temps de tester les périphériques utilisés en vous rendant dans Outils > Paramétrage > Numériseur. Si ce n'est pas concluant, je vous invite à contacter l'assistance technique.
[quote="belgitude"]Bonjour,
j'ai une télétransmission en dégradé à faire, pour préparer le fichier, VEGA me demande de scanner la feuille de soins mais quand je lance la numérisation, elle ne s'effectue pas. Que faire? :?:[/quote]
Bonjour,
Il est probable que le souci soit lié au pilote du numériseur ou à son paramétrage. Essayez dans un premier temps de tester les périphériques utilisés en vous rendant dans Outils > Paramétrage > Numériseur. Si ce n'est pas concluant, je vous invite à contacter l'assistance technique.